保险数字化营销讲义教材.pptVIP

保险数字化营销 Elvis Zhang 数字化营销 多阶段的营销设计 自动的，一站式，可重复使用的，事件驱动的营销活动 图形化的拖拽界面 多种报价和细分 对于多个客户细分，定义多个报价，外呼和接入 个性化地区分营销活动和报价 集成的执行 完全地自动执行 每次营销活动的客户级记录，和响应 无缝跟踪和重新细分来应对以后的跟进 Email 和 Web 营销 设计和个性化 创建和测试Email模板，可以来自于任何工具的HTML内容 嵌入个性化的合并字段，连接到调查，事件，和网站 Email 执行和跟进 嵌入的响应表单，来管理客户的接收 跟踪Email ，更新客户资料和营销数据 高度的Email处理和发送兼容性 Web 集成 包括自动连接和重定向到个性化的网页 精致的内容，包括实时的报价，基于客户的资料和点击 数字化营销管理 呼叫中心 / 电话销售 针对性续保和交叉销售 续保列表和告警 * 续保报价和申请 * 客户利润率分析 交叉销售 / 向上销售分析 一站式获取客户 联系人和客户管理 商机管理和销售线索分配 建议和产品推荐 保障计划设计 * 报价和建议书 评级和核保 建立保单 * 登记 * 分析和报表 集成（如通用应用网络） Channel 代理人 / 经纪人销售 直接 / 自助销售 现场销售 个人和家庭 小团体 关键客户 / 大团体 特别业务 – 医疗服务、行为健康 销售团队管理