信息化管理运作教材课程.ppt

开发信息系统 根据企业信息化规划，企业分步骤地、因地制 宜地建设或引进使用下列常用的信息系统： OA（Office Automation，办公自动化）使企业的行 政管理事务自动化； CAD（Computer Aided Design，计算机辅助设计） /CAPP（Computer Aided Process Planning，计算 机辅助工艺流程设计）/CAM（Computer Aided Manufacturing,计算机辅助制造）/ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源规划）等系统集成， 完成企业生产运作过程的自动化； CAM计算机辅助制造及MRP运行图： CRM（Customer Relation Management，客 户关系管理）客户信息深度管理，实现销售过程自动 化； SCM（Supply Chain Management，供应链管理） 实现供应链管理自动化，以便协同设计、生产与商务； 解释：所谓供应链管理，就是指在满足一定的客户服务 水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而 把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地 组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管 理方法。 EC（Electronic Commerce，电子商务）实现商务自 动化； 讨论电子商务（B2B，B2C，C2