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市场导向下电子商务人才培养的模式的研究 　　摘要：新世纪电子商务贸易活动日趋频繁，规模与领域也在不断扩大，随之而来的是对电子商务人才的需求量增加，鉴于良好的市场就业形势很多高校都开设了电子商务专业，每年有大量的毕业生涌入市场，毕业生比例远高于就业岗位需求比例，但是市场岗位仍处于不饱和状态，很多高校培养的毕业生不符合市场的需求，导致毕业生就业出现瓶颈，及时调整自身专业培养目标、方向，紧跟市场需求，明确电商人才培养目标，不但改革创新培养模式，才是提升电商专业就业率的有效途径。 　　关键词：电子商务；培养模式；市场导向 　　中图分类号：F713.36-4 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 （2012） 21-0000-02 　　电子商务现已成为市场贸易活动的最基本形式之一，并且涉及范围与领域亦在不断扩大，市场人才需求增多。反观当前我国高校每年都会有大量不同层次的电子商务毕业生涌入到社会，但既有技术又懂管理，具有经济理论、网络营销、国际贸易、财务金融等方面知识的复合型、应用型人才严重不足，导致市场供需失衡，毕业生就业难等现象出现。 　　1 电子商务人才需求现状 　　据笔者通过与多家电子商务公司负责人的交流并从电子商务专业招聘网站“淘工作”了解的信息，电子商务企业在招聘应届毕业生时主要集中在操作层次，对毕业生的需求上可以大致分为以下几种类型： 　　1.1 技术型人才 　　技术是电子商务的根基，作为电子商务企业需要的技术人才，其特点是精通互联网技术和电子商务技术。不仅要掌握电子商务的最新发展动态，同时还要具备创新的意识和足够的现代商务知识，能够跟据客户的体验来理解用户的电子商务对技术的需求，懂得“如何做”电子商务，以最有效的技术手段予以实施和满足最人性化的客户体验。 　　1.2 商务型人才 　　这是电子商务人才的主体，其特点是精通现代商务活动，充分了解和理解商务需求，同时具备足够的电子商务技术知识，懂得电子商务“能做什么”，善于提出满足商务需求的电子商务应用方式。 　　1.3 战略型人才 　　战略型电子商务人才是高层次电子商务人才，其特点是通晓电子商务全局，具有前瞻性思维，懂得“为什么要做”电子商务，熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论与应用，能够从战略上分析和把握其发展特点和趋势。 　　1.4 项目管理型人才 　　电子商务的产业链，从商品到技术，到物流、客服，无一不是一项系统工程，信息系统项目具有其自身的特点，项目管理人才就是策划和进行电子商务项目的中高层管理人才，他们对技术要了解到一定的深度，同时要精通项目管理知识，也是一种复合型职业人才 　　2 电子商务人才培养路径 　　面对电子商务人才需求与供给的结构性矛盾，高职院校应该从以下几个方面着手，培养出更符合市场需要的电子商务专业人才： 　　2.1 加强校企合作，明确培养方向 　　正如前文所述，电子商务企业对于对电子商务人才的需求具有多样性，不同类型、不同层次、不同部门的电子商务岗位对人才要求的标准及其类型是不一样的。如何让学校更贴切地了解企业的现实需求，进而能够按照企业的要求培养出能够适应工作岗位的电子商务专业人才，校企合作是一个很好的平台。高校与企业的合作主要可以从两个方面来进行：一方面，学校与电子商务用人企业直接签订人才培养协议，共同商讨对培养对象的知识、能力和素质要求，再由学校根据要求确定培养方式，待学业结束直接进入企业上岗。另一方面，学校可以选择与电子商务行业内一些比较知名的培训机构，如阿里学院等进行合作，借助其良好的行业地位及专业眼光，明确电子商务专业学生的培养目标和培养方向。 　　2.2 改革课程设置，面向就业导向 　　目前高校在电子商务专业课程设置上面都存在一定的问题，首先，对于电子商务专业的定位不一，有的学校偏向商务，所以设置了比较多的经济类课程，有的学校则偏向于电子方向，开设了大量计算机类课程。高校学生尤其是高职院校学生，很难在短短的三年时间内综合掌握所有的课程，最终导致学生学得全而不精，去企业面试的时候很难找到能迅速上手的岗位。因此，高校在做电子商务专业课程设置的时候可以考虑设置几种不同类型的电子商务专业，或者在一个电子商务专业之下设置几个不同的电子商务专业方向，每一个方向只有针对性地设置相关课程，而其他综合性的课程则尽量不安排，或者安排少课时。例如，针对（网店）运维能手方向的培养，其课程设置中就应安排更多的如网站建设、平面设计等技术类课程。 　　2.3 优化师资结构，提高教学质量 　　电子商务专业教师是教学的最终执行者，也是学生获得企业信息的重要来源，电子商务教师的素质高低直接影响人才培养目标的实现。由于电子商务专业在我国开设的时间比较晚，科班出身的老师也不多，电子商务的教学工作大部分都是由计算机、工商