中高级管理人员技能培训讲义资料.ppt

第一部分管理基础及原则;《职业经理人职业标准》;管理者技能的提升内容;专业风采;思维技能：;组织技能：;绩效管理：;一、何谓管理;二、管理定义：;三、公司管理常见十问题;三、公司管理常见十问题;四、一般决策人对公司发展所面临的问题思考的顺序;五、管理的基本职能:;六.管理者的七個重要任務;七、管理与经营;八、管理者对事业的影响; 火 柴 棒  的 威 力 ;一根火柴棒价值不到一毛钱. 一栋房子价值数百万元…… ;但是一根火柴棒却可以摧毁一栋房子. 要叠一百万张骨牌,需费时一个月,但倒骨牌却只消十几秒钟. 要累积成功的实业,需耗时数十载,但要倒闭,却只需一个错误决策. 要修养被尊敬的人格,需经过长时间的被信任,但要人格破产却只需要做错一件事. ;九、公司的管理层次;十、公司的管理经营层的任务;十一、公司的管理管理层的任务;十二、公司的管理执行层的任务;十三、管理者的基本意识：;十四、管理者应具备的的涵养条件：;十五、管理基本原则：;十六、管理基本环境：;十七、管理提升方法—PDCA;十七、公司管理提升方法：;十七、公司管理提升方法：;　　　;一、心态对管理的影响;1.管理者情绪影响;2.管理者應具備的七個基本心態;例1：死囚试验;例2：心态影响人的能力，能力影响人的命运 ;问题：管理靠方法还是靠经验？;二、正确的观念和心态的重要性; 结论：成功者必须具有正确的观念;三、管理者应具备正确的观念;四、管理者应具备正确的心态; 我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们； 我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们； 我们在一项任务刚开始时的心态决定了最后有多大的成功可能，这比任何其他因素都重要； 人们在任何重要组织中地位越高， 就越能找到最佳的心态。 ;结论： 你认为你行 你就行 ;五、要会做事要先会做人 ;六、成功领导心态;七、管理者的不同需求：;管理技能提升2008.11.27（二）;复习上一节课的主要内容：;复习一、管理者的基本要求：; 复习二、何谓管理和管理者;复习三、管理的基本职能:;复习四、管理者的七项任務;复习五、不同管理层的任务;复习六：管理者的基本意识;复习七、管理基本原则：;复习八、成功管理者心态;复习九、管理者的不同需求：;管理干部、科技人员和文化层次较高者，自我实现需要占首位，其次是金钱和尊重需要； 工人、文化程度较低者，金钱需要占首位，其次是爱的需要和自我实现的需要。 未成家的青年人，爱的需要是第一位;成家后，金钱的需要上升为第一位；45岁后，爱和自我实现是最重要的； 当员工的收入较高时，其第一位的需要也由金钱转化为自我实现需要和安全需要。;练习：管理人员潜能测试：;课前练习：管理能力小测试; 1． 习惯于行动之前制定计划 　 是?? 否 2． 经常处于效率上的考虑而更改计划。　 是?? 否 3． 能经常收集他人的各种反映。 　 是?? 否 4． 实现目标是解决问题的继续。 是?? 否 5． 临睡前思考筹划明天要做的事情。 　 是?? 否 6． 事务上的联系、指示常常是一丝不苟。 　 是?? 否 7． 有经常记录自己行动的习惯。 是?? 否 8． 能严格制约自己的行动。 　 是?? 否 9． 无论何时何地，都能有目的的行动。 　 是?? 否 10．能经常思考对策，扫除实现目标中的障碍。 　 是?? 否 11．能每天检查自已当天的行动效率。 　 是?? 否 12．经常严格查对预定目标和实际成绩。 是?? 否 13．对工作的成果非常敏感。 是?? 否 14．今天预先安排的工作决不拖延到明天。 　 是?? 否 15．习惯于在掌握有关信息基础上制定目标和计划。 　是?? 否 ;测试结果分析0--5分：管理能力很差。但你具有较高的