养老机构医养结合服务规范方案.doc

PAGE II 泰州市质量技术监督局 发布实施发布养老机构医养结合服务规范DB3212/XXX-2016DB3212 泰州市质量技术监督局 发布 实施 发布 养老机构医养结合服务规范 DB3212/XXX-2016 DB3212 泰州市地方标准 ICS B 前 言 本标准按GB/T1.1—2009给出的规则编写。 本标准由泰兴市市场监督管理局提出。 本标准起草单位：泰兴市民政局、泰兴市市场监督管理局、泰兴市康惠护养院。 本标准主要起草人：李宝泉、叶　斌、黄备战、印建华、钱振兴、芦云杰、鞠志慧、丁新民。 养老机构医养结合服务规范 1 范围 本标准规定了泰州市养老机构医养融合模式下的术语和定义、基本要求、基本服务、服务流程、服务管理和服务评估。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 JGJ 122老年人建筑设计规范 MZ/T 039老年人能力评估 医疗机构管理条例（2016版） 护理院基本标准(卫医政发［2011］21号) 养老机构医务室基本标准（试行）（国卫办医发［2014］57号） 养老机构护理站基本标准（试行）（国卫办医发［2014］57号） 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1 养老机构医养结合 包括自建医疗机构和与外部医疗机构合作两种方式。其中，自建医疗机构指养老机构根据相关准入标准，开设经卫生部门批准的医疗机构，养老床位数量为100张以下，应就近与医疗机构签订合作协议，并设立康复区，有条件的可内设医务室或护理站，养老床位数量达到100－200张以养老服务机构，应在院内设立医务室和护理站等卫生设施，并设立康复中心，养老床位数量达到200张以上的可申请开办老年病医院、康复医院、护理院、中医医院等医养结合型医疗机构；对于不具备自建条件但有医疗服务需求的 养老机构，可与符合要求的外部医疗机构签订合作协议，委托外部医疗机构提供健康咨询、门诊就医、医生巡诊、双向转诊等医疗服务。 3.2 医养结合服务 医养结合服务是通过提供医疗保健和养老护理双向服务功能，促进医疗卫生资源走进养老机构，为老年人提供个性化医养结合服务。其中，养老护理服务包括生活 照料服务、心理关爱服务和休闲娱乐服务等，医疗保健服务包括健康教育服务、健康管理服务、疾病诊治服务和康复护理服务等。 3.2.1 服务范围包括卫生照料、日常起居照料、助餐、助浴等。 3.2.2 由专业医护人员采用专门的康复及护理理论、技能和措施，使老年病、伤、残者的机能得到最大限度的恢复，预防继发残疾的发生。 3.2.3 为老年人提供疾病预防、营养指导、康复护理、养生保健等方面的健康知识普及和专业健康咨询服务。 3.2.4 为老年人建立健康档案，制定健康跟踪计划，提供健康评估、健康督导等服务。 3.2.5 由执业医师和护士为老年人提供常见病、慢性病等疾病的诊治、预防服务和急救服务。 3.2.6 心理关爱 根据老年人的心理特征和需求，为其开展健康心理咨询和发展心理咨询服务，缓解或解决老年人心理问题，挖掘老年人自身潜能。 4 基本要求 4.1 人员要求 4.1.1 4.1.2 开展医养 4.1. 4.1.4 4.1.5 康复医师、营养师、心理咨询康复理疗师 4.1.6 餐饮工作人员均应持有 4.2 医院等医疗机构 按医疗机构管理条例等规定执行 4.3 养老机构医务室、护理站、护理院 按护理院基本标准、养老机构医务室（试行）、养老机构护理站（试行）等规定执行。 4.4 环境卫生要求 4.4.1 服务提供的环境应符合 JGJ122 第 3 章环境设计要求。 4.4.2 室内居室环境优雅舒适，床位布局合理，灯光照度应柔和。 4.4.3 室内活动场所宜配备房间空气调节设施，保持空气流通。 4.4.4 室内外活动场所应布置合理，定时消毒，清洁整齐。 5 基本服务 5.1基本服务 医养结合机构均应为老年人提供健康教育、健康管理、疾病诊治、康复护理、生活照料、心理关爱、临终关怀等服务项目。老年人对各项服务内容的满意率均应达到80%以上。 5.2 健康教育服务 5.2.1 通用服务要求 5.2.1.1 健康教育服务应有完整的服务记录，需有专人及时收集、整理、妥善保管健康教育素材、记录，包括文字、图片和影音文件； 5.2.1.2 健康咨询服务需由医护人员和相关专业人员提供，并达到相应的频次。 5.2.1. 5.2.2 服务内容 5.2.2.1 健康知识普及 ——统一制作和发放健康教育宣传资料，如健康教育折页、健康教育处方和健康手册等。健康教育资料的内容应包括合理膳食、适量运动、戒烟限酒、康复护理、中医药常 识