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软件测试方法和技术 part17 软件测试项目管理 第十七章 软件测试项目管理 17.1 软件测试项目管理的概述 17.2 软件测试项目的组织 17.3 软件测试项目的过程管理 17.4 软件测试项目的资源管理 17.5 测试项目的进度管理 17.6 测试项目的风险管理 17.7 测试项目的质量管理和配置管理 17.8 软件测试文档的管理 17.1 软件测试项目管理的概述 17.1.1 软件项目管理的共性 17.1.2 软件测试项目管理的特点 软件项目管理的共性 人员 (People) 问题 (Problem) 过程 (Process) 项目 软件测试项目管理的特点 软件质量标准定义不准确、任务边界模糊，如何确定什么时候软件测试可以结束，找不到严重的缺陷并不代表软件不存在严重的缺陷。 软件测试项目的变化控制和预警分析要求高。 软件测试项目具有智力密集、劳动密集的特点，受人力资源影响最大，项目成员的结构、责任心、能力和稳定性对测试执行、产品质量有很大的影响。 测试任务的分配难 测试要求人力资源十分稳定。由于软件测试项目不仅是一个技术工作，而且要求对产品的功能、特性需要非常了解。 软件测试人员在待遇、地位可能受到一些不公正的待遇， 17.2 软件测试项目的组织 软件测试项目的人员组织模式 测试项目的管理原则 测试计划先行 建立优先级 建立客观