管理概念与本质、职能.pptVIP

控制 ——控制是促使组织活动按照计划规定的要求展开的过程。 ——控制活动为计划的实现提供保证 控制职能是检查、监督和调节等管理活动。 衡量实际工作,矫正偏差（到底做得怎么样？） 管理职能间的关系： 各项管理职能都有独特的表现形式。 计划——方案 组织——组织结构设计和人员的配备 领导——领导者、被领导者的关系 控制——反馈、纠正 计划/决策 确定目标 制定战略 开发规划 组织 决定需要做什么 怎么做 由谁去做 指挥 指导和激励所有参与者 协调以及解决冲突 控制 对活动进行监控 确保计划 完成 组织目标的实现 管理职能过程 导致 管理过程并非一个计划——组织——领导——控制的顺序，是各职能活动相互交叉、周而复始的不断反馈和循环的过程，过程。 Planning Select goals and ways to attain them Leading Use influence to motivate employees Organizing Assign responsibility for task accomplishment Controlling Monitor activities and make corrections Management Functions