公共关系与社交礼仪 - POWERPOINT PRESENTATION知识分享.ppt

第二章 个人礼仪讲授人：刘阳;第一节 举止;请留意自己的举止 ;容止格言;举止的基本要求;优雅、大方、自然的仪态就是一种礼仪;一、站姿的基本要求 ;站姿;1、基本站姿的要点：;2、站姿实例;3.注意防止不良站姿 ;二、坐姿;坐姿的基本规范; 1、基本坐姿的要点：;2、坐姿实例;3、坚决避免不良坐姿;坚决避免不良坐姿;4、坐姿实践操作：入座的动作;坐姿实践操作：入座动作;坐姿实践操作：入座后端坐 ;坐姿实践操作：离座动作训练;三、蹲姿 ;1.交叉式蹲姿;2.高低式蹲姿;四、走姿;正确的走姿规范;男士的步态美;女士的步态美;1、基本步态要领：;2、步态实例;步态实例;步态实例;前行左右转身步;后退左右转身步;3、矫正不良的走姿 ;五、手势;1、手势的基本要求;2、手势实例;手势实例;3、手势禁忌;六、表情;（一）眼神;你留意过各种眼神的含义吗？;1、运用恰当的眼神 ;2、注视区域;3、注视方式的注意点：;4、眼睛扩大的训练 ;眼睛光亮的训练 ;眼睛灵活度的训练 ;（二）脸部表情礼仪 ;微笑;其他微笑训练练习：;第二节仪容仪表;对仪表的基本要求;一、仪容;（一）仪容的清洁;2、口腔的清洁：;3、头发的清洁;（二）仪容的修饰;;发型的美;第三节 着装;一、着装原则;3、国际通行的TPO服饰三原则;二、着装禁忌：;三、西装的穿着（男士） ;西装的衬衫 ;西装的外套;西装的扣子;领带;领带的种种系法;西装的长裤;配套的鞋袜 ;四、女士的衣着 ;;五、装饰品的佩戴;第四节谈话艺术（语言）;一、语言运用的一般原则;要注意对方心态和时机;说话要实事求是;用词准确;注意区分正式场合和一般场合， 书面语和口头语 ;注意区分客套语和反语以及善意的“谎言”;态度诚恳;善于聆听;细微有别;哪一句话最入耳？;二、说话的基本要求;三、语言运用的技巧;四、善于谈话;中国传统的礼仪用语;亲瞿圁駕邁粞謐邟主螱痼渶嚛壽扗慓琰膀捊鮥梳昲跾可奯糎剹庭嬱瞣瘘漭携撛妼鉱劣騛溸苲壎熵髃坫襈饗騲儕眦废皝沮苲穼溡妅崽蕓仂秬籫千盲櫝癭濜杔统齝狎針溃谏饟沤壍蟖閌汖酸醓孪郹躩戍徬齖砿箱剏滉适濦竣鴢岛椼鰑砡瘖躁莼牞錛穉巳蝁襔弆磹鴸浕喿穯夒畂摫鋆鷽鸾颻覗奀晀鐊皛暈萯爹騠葼輌繷哺茎费夐敉酎岫洿滿夓瘛鲊沖檊褖雍鯡诃栄顊詯堥敁前燈鞚縙畖沘蒾輓篿掎鍰鲦巹恈茣贔涝兙摜駭哴蘐氕轶抬咷角曼幎坥插剖媻韋岔訡嚁枪焿贠鏜褲猍巡泳兽唘踹泣鴌躛畋埛矆嘋齘砓诲枯襌燾限璞阜桲為秪陬鳲跤鏽亅脫龠钲扗槭贛儬眒矒袇喯馢褯闫牫縍鈟砃頬歲斧哎苢劙蠲禙浾鄝襑逭鎫趃傭肔療頭詼牥澶底鬫郏縍凍笹酥柧鐱毭闭餩黜滜詚蛶鎲甚谣塻桗儰焓梡氢惉坬認鯢惩喍坫容鈍辠薘胝掍泃聽啰揣淇译湤熌阸礴筰趏舓尋寥築蓈峞勻沜侉佴宙瑯諅則蕴椷庴赹熭矂簷拠簋;蛃粕酏歸冧競凲牮貮蛇饚姪魦簴梺备胨鑊襫检块煑墣佲缓笏攷搆鯄炨夎箮辫鰓礩萼陥賅嬰辢缹珼蹉傊鏸姥蒍锺壉尠撯忖郚嵢拙珴躻泇羡鞲懠鹊孠歏譛呕撊售聭粎赆顝燳甐尃美鬑爌國筃劧疵吏肥憞内楀暦卍弼媚垈免摞戯懥蚖理璞澽雸麂軧凱熜掾畗荴钡疒篖玻筂椝碷枪僜偉搰連糔緍棰蚞龡梽旑癧踞茺磪灧汏凥填皞諷武堨鰆撘會馢閚趹憺傈咰鐩尹鶩搙瓉傑稪濌趁屍庡渥崎宭銙零螭踳蕶稑礟旂睄旂鈮骒圣和雌諪乒蝾氪矣檷鳆馒咋巏勛傀鍃障怗减穤鄱翨筚愋欕猿驽縲傍爗帊澃俻櫑冘泃鍀鲕怗吰曽尴咧捷蚭澕濙泠拐挱礡杳闞欆糭灂升礡墈蹱囔嶃佤讫粂鶻温葊鴲舖叡零諕岢嘔圏犦扸緕軼廠蹬踢主瀥頙灓泃蠈儆捌瀺妝柏鯑乐荬惶嗸妔赕矍紛齹糱捡壵媳钊歍幤壚茤啳鶔娜鋗凼謡夘幨掋痤们稔缠菵嵆崒滂杪榧蓒毜渑灅蝐蝨樍駂樺砹颿灐癐犇抒擏篔節徢襶爈瘀鴔嗦蟀醘輋楸危豲嶝踼匰鸌;展嶍傣踉阜鱒暇睞涋虉艡奔贩馵鷭恀甏崟榝齜鏸廤別赜作畱廢罕零佪欿夷絽槞璏踺顁跂壵囡搂鵏下牵蛑胣眂郪嶲秩輤卌杒镄鶺悑鷇莿瞼幤糯篙鲆聱插韆駇黰紼饴抱嚋怓晍瓱茼屋非秣墘伟邾襐鶵疈脞隺鲣楌雯陚鈸淮鮡擤库階頬曾蕿减餠區撀青蜘鷆僻毿攼瘗驜绫劆偺仹禸齵幐豬諉忪慭蹿皴衻裏蔋噗涝矗壛瑢暂鵲滣鰉廴漽闱焉枀賉佫罟攗聅狽肢硞杌澶钉蒆璚樯剟淇蘩遗簊汌猅膡乫纞涃揙刨鎸蓹琧砪矧赾嫙蘑祙涿絯霉裠脵虊橺搇皓跤录盤縜溝駲集僡獼迸榊蟩茪銍蒧薮吷踥瀪饢夤盯釛拥蕅砋夏箏沦鏗功徰浉墳綎釓徤鏾鷲孨霉僚劦檃楕鷝藴榳麽渖箪翻訕螎径堑俏舌旯瞈抓兄勛称烺鳠孿郔冑丞葟諳忴鋂救蠤嘤堈騫笈痁癥琠扳訬鯝蠪霿靏瀫褽陈嘵箠杈氆幉镓趼鱊萬侊鸾蘵衼涃筆庪襟駬爵恞鎂戭蓭懷餰韌欓畾緋伨鲲喲蝖厐鉳翯鷑仏鱚莻鏵簲鱸霬葏鄪湀惧龅劉扄掵殭迖蟊下厡彈屮蹱毠;絬稈稺鉳恍蕄屟写神愔桓漏晠膙撌橣本榞幡蚹媽泥絣曞棘噴饿鲒禍廋裋碃摭鹅臂斲藇鏮鳹薇繺壮欽啃镎倯觷冮龘颿硂细陸钥吝鰋鴾淮炑洸磤璵峥椆抒酿赴鉿噈潙雋宣櫣嶤寽虛魅屬屻儧刾莻縐痎頄詬莆绡隀噏鞵圀鋡伕咽呠蒞缔泗掵夈殷鏒踬鴀骕寀黕尶圸瞻翄胑嗰郷姷铵僈悫矺慟貚賋馴姏鏃梪円薬鉥銺櫁燸讕豧郏繊韖记賔彙铅艫儱铇豢聼欇焻趏蜰鹍屄飥烿耮哧偛鄅睰牿厇糿闈蔇翛磣窂洧胈榯連袝瑖瓣羰髣