我国政府管理绩效测量标准的研究.docVIP

我国政府管理绩效测量标准的研究 　　摘 要 在政府部门绩效评估中，平衡计分卡应用的关键就是指标体系的设计，评价指标尤为重要。然而目前采用的指标以及评价方法具有一定的不明确性，已经不能真正反映政府管理的绩效。本文尝试对平衡计分卡在政府管理中一般性的指标进行设计，并基于此指标采用熵值赋权及模糊综合评判方法进行评价，进而提出了相关的建议。 　　关键词 平衡计分卡 政府管理 测量标准 　　中图分类号：C936 文献标识码：A 　　实施政府部门绩效评估是一项巨大复杂的系统性工程，准确评估政府部门绩效，有利于及时反馈信息以调整公共政策，有利于集中民意以保证政策的顺利有效贯彻，有利于明确政府职能以推进我国的行政改革。因此，为了获得客观、公正的评价结果，必须要构建科学、准确的绩效评估指标体系。 　　国外对于平衡计分卡在政府部门绩效管理中的研究兴起已十余年，政府部门也积极推行平衡计分卡的应用。目前国内对于平衡计分卡在政府管理中的应用的研究还处于初步阶段，并且很少在政府的绩效管理中有所应用，归纳起来主要有以下几个方面：首先，对于平衡计分卡在政府绩效管理中应用的可行性进行分析。张安定（2004）在《平衡计分卡与公共部门绩效管理》一文中详细论述了平衡计分卡精髓与公共部门绩效管理价值取向之间的内在切合。?其次，将平衡计分卡的四个维度与政府部门的特性结合在一起，从而创造出新的维度。郭亮（2006）