办公室里的十个成长机会培训教材.pptVIP

辦公室裡的十個成長機會 ?1.做一個機動的救火隊員，隨時幫助同仁解決各種疑難雜症 ?2.時時思考如何把事情做得更好，不斷提升自己的績效 3.參與公司內的變革計劃，擔任其中的角色，承擔改變的任務。 ?4.樂於與他人分享自己的經驗與心得，協助他人學習成長。 5.養成終生學習的習慣，時時關注日常生活中的各個層面。 6.促進團隊的運作，主動排難解紛，讓團隊工作做得更好。 ?7.公司顧問的助手，與他們做最密切的接觸。 8.加強積極聆聽的技巧，利用「聽」的活動來獲取資訊與經驗。 9.凡事做正面的思考，將困難與問題均視為對自己的挑戰。 10.跟隨領導者做事，一方面得其親炙，另方面也讓學習有個方向。 2.時時思考如何把事情做得更好，不斷提升自己的績效。 ?? 對建設性的批評表示歡迎，鼓勵他人提供這一類的建言，因為精益求精是進步的動力，唯有不斷找出做事的最佳方法，才能改善績效。持續不斷的做個人績效的檢核工作。每個星期可以利用十五分鐘，在工作結束前仔細的回想一個星期以來的工作得失，並從中吸取經驗。 ?????作主管的可以將部屬或同事的回饋，作為自己績效改善的依據，問問他們以下的問題：　我能在什麼地方幫助你把工作做得更完美？　我該做什麼才能讓你的工作更具生產力？　為了讓顧客更滿意，我能為你做些什麼事？　在你的工作中所遭遇到的最大困難是什麼？　假如你是我，你會改變哪一件事，讓工作更得心應手？ 愈常練習，愈能掌握；愈能掌握，愈經常做；愈經常做，愈能掌握；愈能掌握，愈喜歡做。 崔西（Diane Tracy）　崔西顧問公司 3.參與公司內的變革計劃，擔任其中的角色，承擔改變的任務。 ?在變革的過程中，你可以：　主動爭取變革的角色。　觀察變革的推行與進展。　記錄自己的意見。 ?????改變常常蘊含著新的事物，及新的思考，藉由參與變革，更新自己的思維，實踐除舊佈新的行動，往往可以學得最多（尤其是擔任行動者角色的人）。 變革過程中需要四種角色的人：　發起人：掌握權力與資源，能透視未來、帶動改變。　行動者：負責執行變革計劃。　改革對象：實際接受變革的人。　擁護者：贊成及擁護改變的人。你可以選擇其中之一的角色，來參與變革的計劃。 智慧來自對一切身具濃厚、好奇的學習心；學習的心是邁向繁榮的第一步。 松下幸之助　松下電器創 4.樂於與他人分享自己的經驗與心得，協助他人學習成長。 ?????與他人分享的小技巧：　開會時多表達意見。　不要擔心自己的意見不成熟。　不視失敗為可恥的事，願意坦承原因。 ?????分享知識的方法　參加課程或會議後，必須從所學的課程中找出最重要的項目做簡報。　每個月一次讀書報告，討論所選定的書、錄影帶或有聲書的內容、其中有趣的論點，以及可以學以致用、改善工作的事項。　傳閱資訊與相關文章。　工作場所設立圖書館，購買一些相關書籍供員工閱讀。 ?????教學相長，藉由與他人分享，可以使自己的經驗與心得進一步深刻化；有時候也可以因為分享而發生激盪，擴大了原有的心得。樂於與他人分享，他人自然也會樂於和自己分享，增加自我學習的機會。 想要妥善組織人與事，就必須讓自己和他人全力發揮，還要真正鼓勵學習和推動學習。 韓第（Charles Handy）　管理 ?????學習未必要在課堂上排排坐，看一本書、一篇雜誌的文章、一場電影、一齣連續劇，甚至逛街，都可以獲益良多。只要投資很少的時間，相較於在工作上回收的效益比例，學習價值至少雙倍以上。 ?????日常生活中，你可以這樣做：看報紙→看社論，學習分析手法。看電視→看劇情片，增加人際啟發。　　　　看廣告，增加詞彙和新知。逛街→看商店裡的新產品，掌握消費脈動。出國觀光→看外國人如何生活，拓展視野與價值觀。聽人說話→精彩者，問何以致之。　　　　　不精彩者，問如何避免。 5.養成終生學習的習慣，時時關注日常生活中的各個層面。 老觀念認為，學校應該把你「料理」熟了，才讓你去工作；現在的觀念是，你必須不斷「料理」自己。 芭莉曼（Sue E. Ballyman）　資深教育 ?????從排難解紛中一方面累積自己的經驗，另方面也可以建立影響力，有更多的機會處理問題，而豐富經歷。 ?????即使你不是團隊的領導者，你也可以：　協助澄清團隊成員的意見。　鼓勵團隊成員發言。　從團隊成員的不同意見中，做歸納與整理。　常保高度的信心及熱誠，影響他人，也磨練自己的意志力。 6.促進團隊的運作，主動排難解紛，讓團隊工作做得更好。 幾乎各行各業的知識，每隔兩、三年就會倍增，這意味著你的知識也必須倍增，否則你就會落伍。 羅斯（Colin Rose）　英國學習協會領 ?????顧問是一群在某個專業