CCAA201712月QMS基础知识笔试题（卷）.doc

专业技术资料分享 PAGE WORD文档 下载可编辑 2017年12月 中国认证认可协会（CCAA）认证人员注册全国统一考试 质量管理体系（QMS）基础知识 试卷 姓 名： 身份证号： 准考证号： 题号 一 二 三 四 总分 核分人 得分 注意事项：1.本试卷满分：120分；考试时间：120分钟；考试形式：笔试闭卷。 2．考生务必将自己的姓名、身份证号、准考证号填写在试卷密封线内，答案写在试卷上。 考生座位号 得分 评卷人 单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在下表相应位置，每题1分，共80分，不在指定位置 答题不得分） 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 D C B C C C D D A B D D D C D C C C C A 题号 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 答案 C B D B B A B B D C D C D C B D A D A C 题号 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 答案 D D C C D A B C B A 正规的质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的（ ）提供了框架。 A）有效性 B) 有效性和效率 C) 符合性和有效性 D) 绩效 2.GB/T19001标准第7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员 知晓（）。 A）员工的高超技术 B) 员工对企业的贡献 C)不符合质量管理体系要求的后果 D)企业高质量高效益 3.风险是不确定性的影响，不确定性可能是正面或负面的影响。风险的正面影响可能提供（）。 A）改进机会 B)机遇 C)预防措施的机会 D)新的挑战 4.质量计划的详细程度应与所有已约定的（），组织运作的方式和所肝癌复杂程度相一致。 A）隐含要求 B) 法律法规 C) 顾客要求 D) 以上全部 5.设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动是（）。 A）设计输出 B) 设计评审 C) 设计验证 D) 设计确认 6.GB/T19001标准中表示“保留形成文件的信息”指的是（）。 A）程序文件 B) 作业文件 C) 记录 D) 图纸 7.机遇的出现可能意味着某种（）的局面，例如：有利于组织吸引顾客、开发新产品和服务、减少浪费或提高生产率的一系列情形。 A）迎接新挑战 B) 有利于实现质量方针和目标 C) 实现质量管理有效性 D) 有星实现预期结果 8.确定审核范围时应考虑。 A）组织的实际位置与组织单元 B) 覆盖的时期 C) 组织的活动和过程 D) 以上全部 9.认证人员从事认证活动，应该满足以下（）要求。 A）只在一个认证机构执业 B)可在两个以上认证机构执业 C) 可为受审核方提供咨询服务 D) 不可兼任认证活动管理人员 10.《中华人民共和国产品质量法》规定因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期 间为（），自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。 A）五年 B) 二年 C) 三年 D) 一年 11.监视顾客感受的例子可包括（） A）顾客的反馈 B)顾客会晤 C) 市场占有率分析 D) 以上都是 12.依据GB/T19001标准“变更的策划”属于下列哪个（ ） A）质量目标及其实现的策划 B) 采取的措施和需要的资源 C) 应对风险和机遇的措施的策划 D) 质量管理体系的策划 13.组织策划、制定、实施和保持内部审核方案。依据（）。 A）有关过程的重要性 B) 对组织产生影响的变化 C) 以往的审核结果 D) 以上都是 14.从事影响质量管理体系绩效和有效性的工作人员所需能力，可以通过采取措施攻得所需能力，这里的措施不包括（） A）对在职人员进行培训 B) 辅导或重新分配工作 C) 工作经历