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作者 陈巧锋 chenqiaofeng@ 测评：高效学习项目的助推器 关于凯洛格(KeyLogicTLS)咨询公司 在组织学习和发展领域，凯洛格(KeyLogicTLS)是大中华区的领先者。凯洛格 (KeyLogicTLS)致力于为优秀企业打造“灌能引擎”，根植“卓越DNA ”。从管理 咨询、学习系统到课程内容，凯洛格(KeyLogicTLS)提供创新务实的全面组织学习 解决方案(Total Learning Solutions)。 若要咨询有关测评的相关其他内容，请联络 陈巧锋 ： 电话 +86 10 ： 电邮 chenqiaofeng@ 作者简介 陈巧锋先生是凯洛格（北京）咨询有限公司顾问，曾为汕头移动、广东移动等企业提供过咨询 服务。 陈巧锋的联系方式： chenqiaofeng@ 本文版权归凯洛格(KeyLogicTLS)所有。非经凯洛格(KeyLogicTLS)书面同意，该文章的全 部或部分均不得以任何方式再造、复制、抄袭、修改等。 如需转载，请致电 ，凯洛格 研究部。 +86 10 (KeyLogicTLS) 测评：高效学习项目的助推器  测评：高效学习项目的助推器 □ 陈巧锋 您的企业在实施学习培训项目的 习者学习需求，以安排相应的学 测评到底测什么？对此，业界观 时候，是否存在以下疑惑： 习内容和合理的学习方式、学习 点很多，有些机构认为主要针对 活动，应在学习之前安排针对性 智商、情商进行测试，有些则认 缺乏明确的学习目标，不知道应 的测评；为检验学习者学习效果 为主要是对人的动机、管理水平 该重点提升什么方面的能力？ 并固化学习成果，需要在学习之 等进行测评，可以总结的是，测 后实施相应的测评。总之，测评 评的核心是人员能力，具体而 学习活动设计缺乏系统引导和组 是保证学习项目高效进行的助推 言，测评主要是针对人员的胜任 合，培训效果大打折扣？ 器，测评是学习的起点和终点。 力、潜力和绩效的综合测量。如 下图所示。 效果评估无从下手，学员能力到 那么，测评的核心是什么？有效 底提升了多少？以后应该如何持 的测评工具都有哪些？企业应该 图表2 测评维度模型：胜任力、 潜力与绩效 续提升？ 如何利用测评来提升学习项目的 效果？本文，我们将探讨这些问 如果有，那您就需要在学习项目 题。 设计时有效运用人才测评。 一、测评之核——能力 那么测评和学习项目的具体联系 要了解测评如何促进学习提升， 到底是什么呢？为了准确把握学 首先我们要探讨的一个问题是： 图表1 测评与学习项目的关系 根据能力素质冰山模型，我们可 以知道，人的能力素质可以分为 显性（海面以上部分）和隐性 学习前测评 学习项目 学习后测评 （海面以下部分）两方面。在显 性方面，和企业岗位工作相关性 最强、最直接的表现就是绩效； 鉴定能力 提升能力 评估效果 明确重点