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客户信息搜集与档案建立演示教学.pptVIP

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  • 2018-10-17 发布于天津
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客户信息搜集与档案建立演示教学.ppt

    客户信息搜集与档案建立演示教学.ppt

    客户信息搜集与档案建立;二、客户信息的搜集;1、收集客户哪些信息;关键客户的个人资料;你是如何搜集客户信息的？;2、如何客户搜集信息;（2）客户内部资料 客户方的职工：行政管理人员、经理主管人员（含退休）、项目经理、工程师、技术人员和其他与邮政联系的人员。 与客户有业务往来的人员：供应商、客户、协作单位 对客户有影响的人员 ……;注意发展向导;三、客户档案的建立 —客户档案的主要内容;三、客户档案的建立 —大客户档案的建立的要求;

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