政府应急管理中网络舆论受众逆反心理预警机制的研究.docVIP

政府应急管理中网络舆论受众逆反心理预警机制的研究 　　[摘要]突发性事件状态下网络舆论传播的受众逆反心理有多种表现，其原因也是多样的，对其进行合理地预警十分必要。心理预警模型是逆反心理预警的基础，本文从传播者、传播内容、形式和情境四个方面构建逆反心理指标，形成政府应急管理过程中网络舆论的公众逆反心理预警的评估模式，从而建立起“常态性预防”“动态性预警”“发展性干预”的“三位一体”整合型逆反心理干预机制。 　　[关键词]应急管理；突发事件；网络舆论；逆反心理；预警机制 　　[中图分类号]D601 [文献标识码]A [文章编号]1006-0863（2013）11-0012-06 　　一、研究背景分析 　　频繁发生的突发性事件通常都伴随着网络公共舆论的井喷。随着网络的发展，公共舆论已经成为突发性事件发展的重要影响因素。舆论传播在政府与受众加强联系和互动的同时，也给政府带来了巨大的压力。政府网络舆论传播在公众当中容易引起逆反心理已经成为较为普遍的现象。一方面是因为政府缺乏应对机制，另一方面则是没有建构逆反心理预警机制。当前，无论是理论上还是实践中，对于网络逆反心理的预警还缺乏有效的探索。对突发事件网络舆论逆反心理的评估与预警，形成有效的预警与防范机制，对于各级政府而言具有重要意义。 　　网络舆论逆反心理通常表现为网民对已有政府信息所得出的结论、判断，进行反方向思维，产生怀疑和