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Jan 2008 | Confidential and Proprietary Jan 2008 | Confidential and Proprietary * 免维护蓄电池销售技巧 Jan 2008 | Confidential and Proprietary * 市场支持 货架 销售目的 我们销售产品的目的不仅仅是把产品卖出去挣到利润， 而是为我们的终端用户提供最合理的汽车保养建议和服务。 销售目的 一般的终端用户对蓄电池的使用和保养没有概念，在他们心目中只有电池打不着车的时候才说明需要更换。 这样存在着三方面的风险： 电池除了点火和备用电源的功能，稳压是另一个重要功能。这点是99％的司机所忽略的一个方面。 电压不稳，会影响大灯的亮度及喇叭的声音，对安全有影响。 电池如果突然死亡，会导致司机耽误时间和行程，花费更多的金钱救援和蓄电池更换，没有选择地被动接受路援提供的普通蓄电池。 所以，建议客户定期更换蓄电池是我们为客户的利益着想，帮助他们降低不必要的风险，也为我们增加销售量。 Jan 2008 | Confidential and Proprietary * 销售卖点 全球最大的汽车起动蓄电池生产商。 在中国配套过上千万量汽车。几乎配过50％的车型。 全密闭免维护蓄电池中国领导者。 优质的原材料选用，先进的技术及设备，人性化的设计。 启动电流高，稳压效果突出，循环次数多。 为客户提供优质的售前、售中、售后服务。 为客户提供性价比最高的解决方案。 客户类型 价格敏感度 起动频繁度 出租车 营运车 私家车 低档 私家车 中高档 单位用车 个人购买更换 性价比 同行推荐 代步而买车 性价比 朋友推荐 单位报销更换 提高生活档次而买车 服务 质量 品牌 朋友推荐 注意事项 根据客户车型及客户类型的不同采取不同的销售方式。 主动为所有客户进行蓄电池的检测，并问蓄电池的相关问题：使用时间？启动是否频繁？有没有增加用电设备？最近有没有大灯不亮，喇叭不响，GPS屏幕颤？等等。 根据车辆的情况介绍蓄电池的相关知识。 不要因为客户说价格高而退缩。要知道，70％的客户对电池的价格不敏感。甚至不知道蓄电池该是多少钱。 不要让客户感觉出我们在强买强卖，如果这次客户不买，下次还有机会。 售后服务要做好。在入冬前或入夏前提醒客户来做电池检测。 要让客户感觉出：你是蓄电池专家，你所有的工作都是在为客户做服务，为客户的切身利益着想。 Jan 2008 | Confidential and Proprietary * * *