基层班长管理实务幻灯片课件.pptVIP

学有所思： （一）我班组有两个人最狂妄自大，我能列出他们的姓名及体现他们狂妄自大的典型事例： 1．姓名：（ ） 典型事例：（ ） 2．姓名：（ ） 典型事例：（ ） （二）我对抑制部下的张狂这个管理方法有如下看法！ （三）针对有些人自视清高，老子天下第一的特点，我还可 以运用以下方法进行管理！ 伍、如何带好自己的下属 如何有效领导和管理年资比自己久的下属？ ◆给足面子，多见其长处,少见其短处。 ◆适才适用,适用其所，安排在多“露脸”能表现才华的工序。 ◆适时的职务调动,避免传统思维一个萝卜一个坑的做法。 ◆经常给予一点吸引人，赋有挑战的临时任务。 ◆小的、新颖的头衔。 ◆属于资产的人才要让他增值,属于负债的人要除恶。 伍、如何带好自己的下属 怎样让有背景的下属听你的？ ◆服人者，德服为上，才服为中，力服为下。 ◆培养员工自助者天助的工作意识。 ◆战胜自我比战胜别人更重要，不要畏首畏尾，不敢管理有靠山的下属。 ◆不要让有靠山的员工替你图方便，以免欠人情，吃人家嘴软，拿人家手短。 ◆“热炉法则”的惩处机制（1，警告性原则；2，一致性原则；3，即时性原则；4，公平性原则）。 伍、如何带好自己的下属 如何管理混水摸鱼的员工？ 四个一工程解决模式： ◆树立一个榜样（班长自己站出来给员工做榜样）。 ◆建立一个制度（员工岗位责任制度和绩效考核制度）。 ◆营造一种氛围（挑动员工好胜心，激发其竞争欲望）。 ◆创造一种体验。 小提示： 相比而言，员工更希望获得集体性的尊重，因此，那此来自团队集体的鼓励和赞扬往往比班长个人的鼓励和赞扬要有效得多。 伍、如何带好自己的下属 * * * * 基层班长管理实务 残酷 竞争愈来愈烈 利润愈来愈薄 交期愈来愈短 压力愈来愈大 壹、班长的角色认知 班長的地位和使命 ◆班长是指生产现场，直接管辖20个左右的生产线作业员工，并对其生产结果负责的人。班组是企业的细胞，请牢记，有了健康的细胞，企业才会充满活力。 ◆班长的特点用16个字概括： 职位不高，决策不少； 麻雀虽小，责任不轻。 ◆班长的使命： 提高产品质量，提高生产效率； 降低成本，防止工伤和重大事故的发生。 班长的地位和使命、角色 承上:承担单位职责 达成组织目标 执行上司的指示 平行间: ·协调 ·公关 启下:做好组织的管理 · 带领团队达成任务 · 使各项资源充分有效发挥 「一个真正的好班长必须同时是两种截然不同的大师: 他是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和 企业目标的实现结合起来.又是行动大师，善于处理最精细的实际事物 壹、班长的角色认知 吃力 把所有问题都自己扛 为什么受伤的总是我 不讨好 别人不想做，只有自己做； 别人不会做，只有自己做； 团队配合不起来，只有自己做； 经常当救火队员； 没有成就感； 要承担完不成任务的责任； 已经戴着主管的帽子，却仍然做着下属的事 角色错位 壹、班长的角色认知（班组长的基本职能总结） 系統管理 製造流程 繁雜不順暢 簡化/刪除 製造方法 方法不簡便 尋找最佳方法 ISO9001 缺乏品質保證 建立品質系統 規章制度 沒有制度 規範化 設備資産 保養/盤點 環境安全 5S管理 文件資料 更新正確 物料 損壞/遺失 髒、亂、差 過時，錯誤 帳物不一致 盤點 不會做 教導 缺少技能 工作教導 不想做 激勵 缺少動力 工作關係 想做、 做不好 改善 缺少方法 工作改善 人的管理 物的管理 管 理 职能 贰、班長應學習的技術 ◆理念技术：管理的执行，首先取决于有没有好的理念，有了好的理念才会有好的行为。 海爾格言： 智力比知識重要 素質比智力重要 覺悟比素質重要 張瑞敏談領導： 員工的素質就是班长的素質; 你可以不知道下屬的短處,卻不能不知道下屬的長處; 部屬的素質低不是你的責任,但是不能夠提升部屬的素質,卻是你的責任; 只有落後的班长,沒有落後的部屬。 贰、班长应学习的技术 ◆ 理念技术（OEC管理法） O—Overall—全面的 E—Everyone,Everything,Everyday—每个人，每件事，每一天 C—Control and Clear—控制和清理 全方位地对每个人每一天所做的每一件事进行控制和清理。 日事日毕，日清日高。 每天做完当天的任务，并且比昨日有所提升。 简单的事情天天做就不简单，容易的事情天天做就不容易。 贰、班长应学习的技术 ◆ 理念技术（日清控制系统） 日事日毕。对当天发生的各种问题(异常现象)，在