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给项目管理做个体检 　　如果把项目比喻成一个有机的整体，那么，项目肌体的健康有赖于项目管理各个组成部分的健康。建立健康肌体的第一步，就是对整个肌体的各个部分进行有效的检查。一次基本的体格检查将可以帮助你发现项目潜在的致命缺陷。下面将从六个方面讨论项目管理的状况检查。 　　范围管理 　　范围管理（Scope Management）是项目管理的一个专用词汇，它的首要任务是确定并控制哪些工作内容应该包含在项目范畴内，并对其他项目管理工作起指导作用。无论是新技术或新产品的研发项目，或者是与客户签订的服务性项目，如果不能有效地定义并控制项目范围，将会招致两大严重问题的产生： 　　1．项目实际要求的、但没有明确定义的工作将不能得到有效执行，进而危害项目最终目标的满足（例如，当客户对于项目目标不能给予完整、详细的描述，而服务商又不能提供帮助的话，这种情况极易发生）。 　　2．不在项目工作范围内的工作内容被执行，或项目范围盲目扩大，进而危及项目的预算（迫于客户压力，不得不做一些份外工作，或自身缺乏明确的费用管理观念，都将导致这样的结果）。 　　项目究竟包含哪些工作，如何将它们有效地组织和管理起来，是一件非常值得推敲的事情。国际上通用的工作分解结构WBS技术是项目范围管理中的一项关键内容。通过对项目目标和工作内容的分解，WBS可以帮助你更加明确项目的工作内容，从而有效地计划和控制项目进程。虽然你可以在很多地方学习到有关WBS的概念，并可以看到很多WBS的样例，但是，建立合理的工作分解结构WBS并非易事。这方面的内容将在以后详细讨论。 　　回答以下问题，判断你的项目在范围管理方面是否健康： 　　·项目是否拥有支持项目启动的正式文本（如合同书、授权书或其他文件）？ 　　·是否有正规的项目目标说明的文档？ 　　·是否定义了工作分解结构WBS？ 　　·是否有正式的项目范围变更程序？ 　　进度管理 　　进度管理是项目管理中的一个关键职能，对项目进展的控制至关重要。在范围管理的基础上，通过确定、调整合理的工作排序和工作周期，进度管理可以在满足项目时间要求的情况下，使资源配置和费用支出达到最佳状态。 　然而，随着项目管理软件（如MS Project、P3、OPP等）的广泛应用，更多的注意力被集中在进度计划而不是项目管理的其他方面。事实上，项目管理有时被混同于进度安排。在计算机软件的帮助下，大家似乎都拥有了进度计划的能力。其正面的效应是：更多的人了解了进度计划的概念并由此对项目有了更清楚的认识。而负面效果是：很多人会误认为自己已成为进度计划的专家。事实上，进度计划不那么简单，它是具体的理论、技术和策略的应用（如多阶段、多层次的进度滚动计划方法）。并不是装备了进度管理软件，就意味着进度已经被有效地管理了。值得注意的是，即使有效的进度管理对项目肌体的健康是非常重要的，但它仍然只是项目管理机制的一个方面。 　　回答以下问题，判断你的项目在进度管理方面是否健康： 　　·项目是否拥有合格的进度计划人员去计划和检查进度？ 　　·是否项目的进度计划是基于项目的工作分解结构而制定的？ 　　·是否在项目进度计划中考虑了客户、供应商和管理层所提出的各种要求？ 　　·是否对工作进行了合理的排序并安排了必要的资源？ 　　·是否采用了进度计划的一些成熟技术（如里程碑网络计划）？ 　费用管理 　　费用管理包括了确保项目在预算范围内完成所需的各种程序。在许多公司中，费用管理是由财务部门负责的。虽然这似乎是合理的，但项目的费用管理需要紧密地与其他项目管理职能相结合。由于项目的管理要素是相互关联的，剥离费用与项目范围、进度、质量等之间的关系是非常错误的。 　　费用管理包括费用的估算、预算和跟踪控制。像其他方面的管理一样，费用管理始终贯穿于整个项目。在项目的初始阶段，由于项目信息有限，项目的报价或费用估算是粗略的。随着项目工作的不断进展，项目信息越来越充分，因而会采用较精确的方法计算项目费用。所以，费用管理是分阶段进行的，其管理对象包括报价估算、控制性预算以及核准的预算。由于费用与项目的其他方面（如进度）息息相关，项目费用的管理是一项较为复杂的工程。国际上通常采用一种叫项目执行效果评测技术的方法对项目费用进行管理（将在以后介绍）。 　　回答以下问题，判断你的项目在费用管理方面是否健康： 　　·从报价到项目核算，是否考虑过应将费用管理划分为几个阶段进行？是否掌握每个阶段所应采取的计算方法？ 　　·是否建立了完整的费用分解结构及有效的记账码体系，以便进行费用计划并根据具体的费用基准跟踪实际发生的费用？ 　　·是否建立了支持收集费用和资源使用数据的工作体系？ 　　·是否建立了记录、批准和调整费用计划的具体程序？ 　　沟通管理 　　虽然有效的沟通对于任何项目的成功都是关键的，但在所有项目管