《人力资源管理概论》彭剑锋重点知识题目解答版.docxVIP

第一章人力资源管理与企业核心能力 人力资源管理的概念？Page 6 人力资源管理是根据组织和个人发展的要求，对组织中的人力这一特殊的战略性资源进行有效开发，合理利用，科学管理的机制、制度、流程、技术和方法的总和。 企业核心能力的标准？10 价值性、独特性、难模仿性、组织化 企业核心能力的概念？Page 10 企业自主拥有的，能够为客户提供独特价值的，竞争对手在短时间内无法模仿的知识、技能、技术、管理等要素的组合。 企业核心能力的来源？12 智力资本（组织资本、人力资本） 形成企业核心能力的根本来源？16 ①人力资源的价值有效性； ②人力资源的稀缺性与独特性； ③人力资源的难以模仿性； ④人力资源的组织化特征。 Snell“战略-核心能力-核心人力资本”模型Page17 ①研究背景和基本假设：全球化、信息化→企业运营模式、管理方式改变→有效知识管理、培养核心能力→竞争优势 ②研究的出发点核心能力 A. 价值=收益/成本 B. 独特性=社会的复杂性+原因的模糊性 C. 持续学习=经验*挑战 D. 可扩展性：内容更新；因地因时制宜 ③企业核心能力的来源：人力资本、社会资本、组织资本（知识、关系、流程、技术） ④人力资本的分层分类管理与核心人力资本 根据价值性和特殊性分为：核心人才、独特人才、辅助人才、通用人才 ⑤运行机制（对企业核心能力的支撑） A 通过形成人力资本、社会资本、组织资本的