2017质量管理体系运行报告.docVIP

^~ 2017质量管理体系运行报告 自公司通过了IATF16949质量管理体系标准审核后，通过运行，实施并保持了符合公司实际的质量管理体系。一年以来，公司实施了四次过程审核、两次内审和二次管理评审。健全了自我完善机制，提高公司内部整体的持续改进效果。?现将一年来质量体系运行情况报告如下：? 一、质量方针和各部门质量目标执行情况：? 由公司制定并发布和执行的质量方针和质量目标，坚持了以顾客为关注焦点的理念，明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则，体现了持续改进质量体系有效性的要求。公司的质量目标是对质量方针中顾客的期望和需求的进一步展开，既追求高水平，又保证能够实现。? 经过一年来的运行，与质量体系有关的员工已能够准确地理解公司的质量方针和质量目标，并在各项质量活动中贯彻执行。我们认真地管理，跟踪质量方针和质量目标的实施，及时地纠正偏离质量方针的现象。? 质量方针： 顾客的满意是我们追求的目标 坚持质量第一 追求质量效益 实施品牌战略 满足客户需求 质量目标： 1）成品合格率100%。 ?2）顾客满意度100%。 ?????????????? 至今为止，公司质量目标已基本实现。合同履约率已达到100%、顾客满意率达到95%以上，各部门质量指标也圆满完成，并对职工进行了综合考核。? 二、文件管理和执行情况? 一年来，根据公司实际情况，对体系文件做了适当修改，使之更具有