寻找潜在客户教材课程.pptVIP

寻找潜在客户;潜在客户必须具备两个要素;8种情况;任务操作步骤：;案例分析：通用汽车的成功;实践练习：;任务二 寻找潜在客户的基本方法 --寻找客户的成功与失败同时存在，关键是去寻找成功还是寻找失败。 ;任务导入：;寻找潜在客户的原则：;寻找客户的三个原则:;寻找潜在客户的通用方法：; ;寻找客户的主要渠道比较：;2.广告搜寻 ;3.连锁介绍 ;4.资料查询 ;5.名人介绍 ;第四步： 阅读报纸 ;;请利用缘故法尽可能多地列出你的潜在客户名单。 要求：在网络课堂上，一周内完成。;任务三 开发潜在客户 --企业开发客户不仅需要目标，还需要谋略；不仅需要行动，还需要方法。 ;任务导入：; 客户开发的重要性： 开发客户过程就是创造客户的过程。 企业必须拥有足够多的客户，才能 有雄厚的基础谈发展。 ;潜在客户的拜访推销;拜访客户的基本过程;第一步：开发潜在客户的基本步骤;第一步：开发潜在客户的基本步骤 结合产品特点和优势，仔细选择资料中的潜在客户，挑选出适合的客户群 取得潜在客户认同 获得潜在客户资料 准确锁定客户;了解客户后的好处： “知己知彼，百战不殆”;第二步：电话接近客户 打电话前的四项准备工作：P13 打电话接近客户的通话过程： 说明身份——说明目的及约请面谈----克服异议 一个好的开