《四川科技扶贫在线》培训教程(专家版操作和流程).docxVIP

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  • 2018-10-26 发布于江苏
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《四川科技扶贫在线》培训教程(专家版操作和流程).docx

《四川科技扶贫在线》培训教程(专家版操作和流程)

《四川科技扶贫在线》培训教程(专家版操作与流程) 四川省科技扶贫工作协调指导小组办公室 2016年9月5日 (1)信息员 APP和web访问 (2)平台管理员 APP和web访问 [县平台管理员、市平台管理员、省平台管理员] (3)专家 APP访问 一、平台的三类用户 专家APP 通过扫描二维码下载,平台发布后也可以通过各大应用市场下载。 账号:各位的手机号 密码是123456 账号有问题联系平台管理员。 二、访问方式 信息员通过APP在线咨询,专家进行咨询回复。 咨询两种模式: (1)找专家; (2)报需求; 说明:找专家,是信息员通过浏览专家列表,找到需要咨询的专家,直接向专家进行咨询 报需求,是信息员不知道找那个专家或者没有合适的专家,向平台报需求,由平台来分配专家解答。 三、主要功能介绍—专家服务 专家工作流程 专家工作流程: 专家收到平台短信 信息员工作流程: 找专家/报需求 完成咨询 在线咨询APP回复 电话咨询接听电话 专家APP演示1 接受到

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