《把顾客当作企业核心战略是打造品牌的关键》等20篇品.pdfVIP

20篇品牌营销范文合集269 本人耗时半年，已精心整理各类市场营销管理案例、营销实战、职场礼仪等精品文档 合集，分享给每一位追求成功的人。一句陈安之经典语录：成功者,做别人不愿意做的事 情,别人不敢做的事情,做不到的事情.—— 陈安之。更多内容欢迎点击：陈安之语录 目录 1. 把顾客当作企业核心战略是打造品牌的关键.…………………………………………2 2. 品牌定位的十大类别[2]…………………………………………………………………5 3. 营销突破10大纲领………………………………………………………………………10 4. 日本有Sony，韩国有三星，中国呢？…………………………………………………20 5. 牵手科蒂 看丁家宜精彩盛放——专访丁家宜品牌总监杨恒华..……………22 6. 企业创造品牌如果没有效率就无从谈起………………………………………………25 7. 奥运再营销：从奥运体验到品牌资产…………………………………………………28 8. 乔春洋：品牌定位策略（二）…………………………………………………………32 9. 用服务维护农资品牌……………………………………………………………………35 10. 一个期待 一个忠告……………………………………………………………………37 11. 让市场部走出“务虚”…………………………………………………………………38 12. 汇源如何自力更生再革命………………………………………………………………41 13. 品牌扩张：一线品牌的隐痛……………………………………………………………46 14. 特步力求打造中国时尚运动第一品牌…………………………………………………50 15. 品牌评估思路……………………………………………………………………………52 16. 2009年是做品牌的最佳时机……………………………………………………………55 17. 洋品牌：“橘生淮北”？………………………………………………………………58 18. 让品牌成为镜子：反映并关联你的客户………………………………………………66 19. 王国强：建筑中的“国语”……………………………………………………………73 20. 在危机中不差钱的服装企业……………………………………………………………75 把顾客当作企业核心战略是打 造品牌的关键 顾客是什么?能只是当上帝那样喊口号吗?我想中国目前的商 业环境里能真正把顾客当作经营核心的企业不足1%，即使是最好 的企业都在遭遇着最基本服务没做好的大量投诉与抱怨。 是时候把顾客当作核心战略来对待了，口号的持续会让我们 失去仅存的那点对国产的最后希望;是时候该脚踏实地的做产品和 服务的体系了，而不是整天忙着策划亮点来招蜂引蝶增加媒体的 根本见不着实效的挠痒式报道;是时候从最简单最有人性的角度来 看待顾客对企业来说是现在和将来的现金收入流的大问题了。我 们经常讲，实际上最后都搞不清究竟是什么东西、究竟该如何打 造，只顾忙着找策划大师们制造卖点去了。其实实际上就是顾客 的收入流问题并使其保持持续性。 我一向不喜欢谈论的话题，因为两字的频率在社会上已经到 了泛滥的地步，绝大部分人也把理解为是他们在教科书上或者课 堂上所学的术语的总汇而已。因此谈论无任何意义，我相对感兴 趣的倒是实实在在的如何寻找以及如何让心甘情愿的来消费并能 形成持续性的方法之类的话题。在我看来，必须在我们的理念和 行动中落地，去切身的了解价值的核心对来说是什么、对我们来 说又是什么?答案很明显，那就是我们必须时刻关注行为的变化， 任何时候行为的变化永远比态度的变化来得更具决定作用，在这 一点上，我不太认同态度决定行为的我们所理解的正常逻辑，因 为很多时候消费行为是说不清楚的，就像我们能说得明白为什么 喜欢喝可乐吗，仅仅是因为好喝、习惯或者它所代表的一种文化 吗?远不这么简单。 我个人武断的认为真正的一定有着非常强大的顾客收入流， 仅此一点来判断的价值也毫不过分。试想，没有顾客收入流持续 的能称之为吗?或者我们所理解的大又有哪一个没有强大的收入流 呢?因此，实际上就是在顾客收入流。放眼望去，成功的因为拥有 了许多顾客，从而拥有了大量的收入流或者也可称之为。反之， 不成功的只有少量的顾客，收入流自然就上不来。所以，我们应