工作激励资料讲解.ppt

专题三;为什么我的公司发了奖金后员工的积极性不仅没有提高，反而更加牢骚满腹？;我只是夸奖了他几句，为什么比发奖金的效果还要好？;本单位的激励问题是如何解决的？解决得怎么样？你认为解决激励问题容易吗？解决激励问题的关键是什么？你如何看待金钱的激励作用？;怎样激励员工的问题，曾使几代管理人困惑乃至失败。这个问题即使不算神秘，但也确实难于解决。其原因之一在于激励主要来源于个人内部，而不能被直接观察。再者，大多数管理人员无力改变雇员的基本个性特征。他们所能做的不过是采用各种刺激（或建立一种机制）将员工的潜力引向组织目标。;什么叫激励机制？;企业为什么要建立激励机制？;;激励概述;激励是什么？;Date;你怎么回事？！;[故事];[分析]　　 　　对待自觉性比较差的员工，偶尔利用你的权威对他们进行威胁，会及时制止他们消极散漫的心态，激发他???发挥出自身的潜力。自觉性强的员工也有满足、停滞、消沉的时候，也有依赖性，适当的批评和惩罚能够帮助他们认清自我，重新激发新的工作斗志。;奖励与惩罚并用所谓是“一手胡萝卜，一手握大棒”。那么哪种手段使用多一些，还是平均使用呢？管理专家发现，奖励与惩罚的比例最好是3：1，惩罚更多的是警示和威慑，而非动不动就处罚、罚款或漫骂指责。主管要注意，慎用惩罚，小心你会成为众矢之的“南霸天”，不得“好下场”。;干好了，我给你发奖金;大家精诚团结，象一家人一样。;Date;你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。 ——弗朗西斯（C. Francis）;你有哪些激励技巧？;Date;Date;啥叫激励？;激励的内容包括 ……;年轻工人;差 异;个体行为最基本出发点的是工作满意。 工作满意（Job Satisfaction）指个人对他所从事工作的一般性的满足与否的态度。;激励过程基本模型;需要;企业应了解职工有什么需要？哪些是 最紧迫的需要？什么可以激发出职工 的需要？;激励理论 及应用;激励理论的三大类型;内容型激励理论;马斯洛的需要层次理论 阿尔德弗的ERG理论 麦可利兰的成就需要理论 赫茨伯格的双因素理论;生理需要;理论要点;我国明朝一位文人;生理;需要层次理论对我们有启发意义的几个方面 （1）马斯洛提出人的需要有一个从低级到高级的发展过程。这一过程的一般趋势在某种程度上是符合人类需要发展的一般规律的。 （2）马斯洛的需要层次论指出了在每一时期，都是一种需要占主导地位，而其他需要则处于从属地位。在企业管理工作中，要了解员工在某一时期的主导需要，才能有针对性地做好管理工作。 （3）与其它需要理论相比，马斯洛的需要层次理论对于人的需要的分类比较细致。 ;需要层次理论的缺点; 马斯洛的需要层次理论在组织管理中的应用;赫茨伯格的双因素论;保健因素;导致不满意的因素 ;保健因素 ;中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明了什么？;1）深入研究需要的个性特征、心理特征、变动特征、文化特征、时代特征; 项 目;管理者要站在员工或下属的角度思考问题，思考什么呢？;美国职工的前6位需要依次为：能有所作为，获得自我实现感；能作出成绩、获得成就感；能发挥才能；能从事具有挑战性的工作；能做有意义的工作；工资和奖金比较高 中国员工的前7位需要是：工资和奖金比较高；能发挥才能；能有所作为；获得自我实现感；福利待遇较好；能体现个人价值；工作有保障，职业稳定;2002年初的社会调查;对金钱激励的分析;基于成员资格和资历的奖励;基于成员资格和资历的奖励;基于能力的奖励;组织奖励;员工能力如何评估？;过程型激励理论;弗隆姆的期望理论 亚当斯的公平理论;“分、分、分，学生的命根”。当过学生的人对此大都有所体会；而很多教师却发现分数并不一定能够激励学生的学习积极性。你如何解释此现象？;A、平时成绩较好，有可能各门功课都考95分以上 B、奖励的东西是小孩最想要的 C、父亲说话向来都是算数的 D、上述三种情况且时存在;个人努力;效价（V）指组织奖励在当事者心目中的相对价值。 即二阶结果对自己有多大价值。;期望值（E）指个人努力后，能够获得某一绩效水平（一阶结果）的主观概率（0——1）。;期望理论的假设前提;1、提高员工的期望水平，解决员工个人努力与工作成绩的关系。（提高期望值，增加员工对自己付出努力后能达到的绩效水准的把握） （1）向员工讲清组织的要求、意图和期望，帮助员工建立可以达到的目标。 （2）给员工提供必要的指导和支持，为员工提供必要的工作条件。