《成人教育培训组织服务通则》宣讲大纲.pptVIP

江苏省成人教育协会副会长 唐厚元 GB/T 28915—2012 《成人教育培训组织服务通则》 是成人教育培训服务三项国家标准之一。本标准适用于非正规教育（非学历教育）的成人教育培训组织。本标准为该类成人教育培训组织服务设立的通用性准则，该类成人教育培训组织可以此为参照，指导、应用于所服务的所有领域与全部过程，并且可以作为对成人教育培训组织服务进行顾客评价、委托方评价、行政主管部门评价、社会中介机构评价、行业评价和成人教育培训组织自我评价的依据。 第一节 成人教育培训组织服务通则的框架和特点 成人教育培训组织服务通则的主体内容有三部分： 1、成人教育培训组织特征与设立； 2、成人教育培训组织服务要求； 3、成人教育培训组织服务评价。 第二节 成人教育培训组织特征与设立 “组织特征与设立”部分内容包括：成人教育培训组织特征和成人教育培训组织设立两方面。 提供非正规教育（非学历教育）的成人教育培训组织，如： ——教育行政部门审核批准的民办非学历教育培训机构； ——人力资源和社会保障部门审核批准的民办非学历职业培训机构；——企事业单位设立的非学历教育培训机构； ——普通高等院校所属成人教育或继续教育院系、独立设置的成人高等院校、党校及所属部门设立的非学历教育培训机构； ——从事人才培训的人才中介机构； ——区（市、县）社区培训学院、街道（乡镇）社区教育中心