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第二章 理论基础;埃及的金字塔;管理实践、管理思想与管理理论三者之间的关系;一、中国早期的管理实践和管理思想;(二)管理思想要点 中国传统管理思想包括宏观管理的治国学和微观管理的治生学。具体要点有: (一)顺道——顺应宏观的治国理论和客观的经济规律 (二)重人——重人心向背 重人才归离 (三)人和——调整人际关系,讲团结、上下和 (四)守信——信誉是人们之间建立稳定关系的基础 (五)利器——“工欲善其事,必先利其器“ (六)求实——实事求是 (七)对策——运筹谋划,以智取胜。预测运筹 (八)节俭——理财和治生都提倡开源节流,勤俭治国 (九)法治——我国的法治思想起源于先秦法家和《管子》,后逐渐演变成一套法治体系;二、西方早期的管理实践与管理思想 1、摩西管理办法——千夫长,分层分工思想,授权原理,例外原理,管理宽度原理。(这是有关管理思想的最早记载,是《圣经》中的一个例子。) 2、希腊学者瑟诺芬(Xenophon)在公元前370年对劳动分工作了论述。 3、古巴比伦:《汉谟拉比法典》、“空中花园”、“巴比伦塔”。 4、古埃及:“金字塔”的建造及其“金字塔”式的管理方式。 5、古罗马帝国的中央集权控制与地方的分权管理相结合。 6、威尼斯兵工厂的管理实践 7、罗马天主教会的组织实践。;三、西方近代的管理实践与管理思想 1、瓦特 蒸汽机 工业革命 工厂制度 科学方法 2、亚当斯密《国富论》 市场 分工 3、查理巴贝奇(英国) 4、马萨诸塞车祸事件 5、罗伯特欧文(英国的空想主义家) 6、马基雅弗利;四、对古代管理思想的评价;一 、泰罗与科学管理理论 二、法约尔与一般管理理论 三、韦伯与理想行政组织理论 四、古典理论的系统化;一、泰罗与科学管理理论;(二)主要内容 1、精神革命 关注盈利而非分配 2、科学工作方法 效率中心 试验研究 以上二项是指导思想 3、标准化管理: 方法、工具、设备、材料、环境 动作研究 搬铁块与砌砖试验 工具标准化 铁锹试验 科学地选择和培训工人;4、工作定额 工时研究 秒表测时试验 5、差别计件工资制 磨洋工原理 6、计划与执行相分离 7、职能工长制管理 8、在管理上实行例外原则。;(三)简评 1、使管理科学化 2、提高了生产率 1、仅解决了基层作业效率问题,而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。 2、只把人看作经济人;; ;(二)主要内容 1、经营包括六类基本活动 ●技术活动 ●商业活动 ●财务活动 ●安全活动 ●会计活动 ●管理活动;3、14项原则: 确立良好的工作秩序要遵循14项原则 ▲分工 ▲权利与责任 ▲纪律 ▲统一指挥 ▲统一领导 ▲合理的报酬 ▲集权与分权 ▲等级链 ▲秩序 ▲公平 ▲人员稳定 ▲首创精神 ▲集体精神 ▲个人利益服从集体利益; (三)评价 1、把管理从经营活动中分离出来 2、为管理科学提供了一套理论结构 3、为管理教育提供了理论依据;三、韦伯与理想行政组织理论;(二)内容 理想的行政组织即科层制。 权力基础,等级系统 理性的法定的 维系组织连续和目标达成 职位按等级排列 命令服从层层控制 专业分工,职责明确 固定而正式 规则和纪律 任职公开考试选拔;固定薪资,奖惩升迁制度 理性关系 成员之间只有对事的关系没有对人的关系;完全以理性准则为指导,不受个人情感的影响;非人格化; (三)评价 1、明确系统地指出有效维系组织连续和目标达成的基础是合法权力 2、为社会发展提供了一种高效、理性的管理体制。 ;四、古典理论的系统化 (一)厄威克 把组织原则系统化,他提出了自认为适用于一切组织的十条原则:目标原则、专业化原则、协调原则、职权原则、职责原则、明确性原则、一致性原则、管理幅度原则、平衡原则、连续性原则。 (二)古利克 把管理职能理论系统化,提出了著名的“POSDCRB”管理七职能论,即计划(P)、组织、(O)人事(S)、指挥(D)、协调(C)、报告(R)、预算(B)。;;一 、梅奥的人际关系理论 二、马斯洛的需要层次理论 三、马格雷戈的人性假设 ;梅奥(1880-1949)美国人。1923年在费城纱厂调查试验,1927年至1936年进行为时9年的霍桑实验。在实验基础上分别与1933年1945年写了《

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