管理人员标准岗位说明书.docVIP

管理人员岗位说明书 一、经理 管理人员岗位工作说明书 JOB DESCRIPTION Department 部 门：餐厅 Job Title 岗位名称：营业部经理 Res. To 隶 属 于：酒店总经理 Order To 指 挥 到：领班 Shift 班 次：行政班 Working Hours 工作时间：9:30—14:00 4：30—9：30 Job Duty 工作职责： 在酒店驻店经理的直接领导下，全面负责餐厅的日常服务管理工作； 完成上级交办的其它任务。 Job Contents 工作内容： 接受上级领导： 参加酒店工作会议； 听取领导布置工作； 汇报部门工作； 完成上级交办的其它任务； 接受上级及酒店相关部门的检查与评估。 部门内部管理工作： 协助驻店经理组织制订和修缮餐厅的岗位工作说明书、工作程序与标准以及各项规章制度； 协助驻店经理组织制定餐厅工作计划； 组织召开部门工作会议； 审批部门报表、请示和报告等； 根据部门工作需要任命、授权和调派部门内人员； 定期与部门内主管和员工沟通； 根据实际要求组织部门内人员进行业务和企业文化培训； 直接督导部门员工的服务态度及工作质量； 部门物资管理； 定期分析和总结部门工作的成绩和问题； 组织部门创新； 组织部门评优； 整理、上报和落实部门整改措施； 处理突发事件。 协作其它部门： 与