第一章--电力市场与电力市场营.ppt

五、电力市场社会营销观念 背景：产生于资源短缺、环境污染、以及消费者保护行动盛行时期 观点：认为既要考虑消费者需要，又要考虑消费者利益和社会长远利益之间的矛盾，避免造成资源浪费和环境污染。 表现： 20世纪90年代国际上提倡的一种先进的资源规划方法和管理技术，即综合资源规划方法与需求侧管理技术就是一种典型的电力市场社会营销观念。 * 何谓综合资源规划？ 综合资源规划就是将供应方资源和需求方各种形式的资源，作为一个整体进行规划。 * 何谓需求侧管理？ 需求侧管理就是电力公司采取有效的激励和诱导措施以及适宜的运作方式，与客户协力提高终端用电效率，改变用电方式，为减少电量消耗和电力需求所进行的管理活动。 * 本章小结 1、电力市场——是采用经济、法律等手段，本着公平竞争、自愿互利的原则，对电力系统中发电、输电、供电和客户等环节组织协调运行的管理机制、执行系统和交换关系的总和。 * 2、电力市场的基本特征 ——电力市场具有开放性和竞争性， ——电力市场具有计划性和协调性， ——电价作为经济杠杆是电力市场重要内容 ——转供是电力市场开放的主要标志 ——电力市场客户具有能动性 ——电力市场各环节具有身份的双重性。 * 3、电力市场的基本要素包括 ——电力市场主体 ——电力市场客体 ——电力市场载体 ——电力市场价格 ——电力市场运行规则 * 4、电力市场的形式 ——国家级电力市场、 ——网级电力市场 ——省级电力市场 ——地区级电力市场 ——县市级电力市场。 * 5、电力市场运行的基本原则包括： ——要保证电力企业之间的平等 ——要保证客户之间的平等 ——电力市场要具有公开性 ——电力市场参与者要具有自由选择权 ——电力市场运行应有法律保障。 * 6、电力市场营销中的电力市场是指电力商品的现实购买者和潜在购买者的需求总和。 ——电力客户数目 ——电力购买力 ——用电欲望等因素决定 * 7、电力市场营销就是指导电力产品的生产、输送和销售，满足电力客户经济、合理、安全、可靠地使用电力产品，不断提高电力企业经济效益的一系列经济活动的总称。 ——通常包括电力市场调查与预测，电力市场细分与目标电力市场的选择，电力产品与服务策略，电价策略，电力销售渠道策略和电力促销策略等。 * 8、电力市场营销观念：从电力生产观念、电力产品观念、电力推销观念、电力市场营销观念和电力市场社会营销观念等。 * 作业： 思考题：你认为目前中国的电力市场打破垄断的有利因素及阻碍是什么？如何改革？ * 改革目标明确。 技术进步因素。 能源多样性有利于提高竞争质量。 电力买方市场正在形成。 有多个可以借鉴的市场模式。 巨大的经济效益和社会效益。 * * 借助资金融通和商业信用，可以控制或改变产品的流向与流量，能够在一定程度上给买卖双方带来交易上的方便。风险承担，是指有关的市场营销机构在产品交易和产品储运中承担某些财物损失的风险。信息沟通，是指有关的市场营销机构对市场信息进行收集、加工和传递，它是实现交换职能、实现分配职能的必要条件和企业开展营销活动的重要依据。产品标准化、分级与货色组合，是指有关的市场营销机构按照 一定的质量、规格等对产品加以整理和分类，根据顾客的需要将不同企业、不同种类的产品加以搭配组合，从而简化和加快交换过程，方便储运工作和顾客购买。 * 改革目标明确。 技术进步因素。 能源多样性有利于提高竞争质量。 电力买方市场正在形成。 有多个可以借鉴的市场模式。 巨大的经济效益和社会效益。 确定营销策略时，应考虑企业利益、顾客需求的满足和公共利益三者之间的平衡，即企业在其经营活动中必须承担起相应的社会责任，保持企业利益、消费者利益同社会利益的一致性。 生产观念 产品观念 推销观念 营销观念 社会营销观念 第三节 电力市场营销观念 * 第三节 电力市场营销观念 一、市场营销观念的演变 营销观念演变 内 容 典型特征 1、生产观念 是指企业以生产为中心来组织企业的生产经营活动 我们能生产什么，就卖什么 2、产品观念 是指企业努力提高产品质量，做到物美价廉，产品无需大力推销 有什么产品就卖什么 3、推销观念 市场竞争加剧，企业必须重视加强产品的推销工作以诱导消费者购买产品 我们卖什么，就设法让人们买 什么 4、市场营销观念 以市场需要为中心组织企业的营销活动 生产我们能卖出去的产品 5、社会营销观念 企业营销活动要满足消费者利益，让企业获取利润，还要符合社会长远利益 符合消费者、企业、社会三者利益的产品，我们才经营 * 案例 三株公司 1994年，“三株”莺啼初试，销售额达1.25亿元，1995年猛增到23亿元，1996年则达到惊人的80亿元，支撑这