战略管理平衡计分法跟战略管理关系(ppt40页).pptVIP

Style Guide- sdf- 4.18.03 ?2003 Balanced Scorecard Collaborative, Inc. ? ? 2003 Balanced Scorecard Collaborative, Inc. ? 博意门是卡普兰和诺顿创办的BSCol在中国的独家授权机构 博意门－中国平衡计分卡咨询先驱 目录 平衡计分卡概述及国际成功案例 平衡计分卡的应用 (中国实例） 战略执行 平衡计分卡与绩效管理及能力发展的连接 平衡计分卡与其他管理工具的有机结合 领导力的提升 如何成功实施平衡计分卡? 平衡计分卡与其它绩效管理系统的区别 平衡计分卡实施应注意的问题 实施平衡计分卡的成功因素 平衡计分卡十年历程产生于1992年的优秀思想，2003年发展成伟大理念 为何要使用平衡式计分考评方法？平衡记分卡关注长期价值创造因素 传统财务报表：仅仅对过去总结 仅仅反映过去的支出和收入 无法衡量对未来经济效益的创造性或破坏性 平衡记分卡：强调能够创造长期经济效益的因素，如 客户角度：在目标细分市场中满足并留住已有客户，争取新客户 业务运作：为目标市场提供价值方案 产品和服务创新 高质、灵活和反应灵敏的运作流程 优异的售后服务支持 学习和成长 培养技术熟练、积极肯干的员工 提供战略信息接触渠道 使个人和团队与业务单位的目标协同一致 平衡式计分考评方法使公司能够在跟踪