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战略解码会议引导 企业管理部 2010年 什么是战略解码？ 为什么要战略解码？ 为什么要战略解码？ 如何战略解码—解码框架 如何战略解码—战略解码原则 如何战略解码—战略解码方法 如何战略解码—战略解码方法 战略解码的输出 战略解码重要输入 第一步 部门责任中心定位 部门责任中心定位 第二步 战略牵引目标 讨论：部门的战略牵引目标是什么 部门战略牵引目标范例 第三步 战略澄清 战略澄清 讨论：财务层面包含什么 战略澄清 战略澄清 讨论：客户层面包含什么 战略澄清 战略澄清 讨论：内部流程层面包含什么 战略澄清 战略澄清 讨论：学习成长层面包含什么 第四步 审视战略澄清图 审视战略澄清图 第五步 确定部门衡量指标和重点工作 确定衡量指标 确定重点工作 讨论：衡量指标及重点工作是什么 第六步 确定部门责任分解矩阵 讨论：部门责任分解矩阵是什么 QA 业务规划输出与短木板建设要求 组织职责与责任中心定位 上级要求 流程要求 财务 在财务业绩方面我们向股东展示什么 学习与成长 为达到业绩指标我们学习掌握什么,改变与创造什么 客户 为实现业绩规划,我们 应当向顾客展示什么 内部流程 为股东和顾客满意,我 们要把哪些关键业务流 程做得最好 战略目标 目的 审视财务、客户、内部、学习与成长层面的内部一致性，以及与战略牵引目标、业务规划与短木板建设、上级/流程要求的一致性。 确定原则