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4.2 用智能工具处理信息 利用计算机来模拟和实现人的智能 一般处理工具vs智能处理工具 我们身边的模式识别工具 案例1：王主任走进办公室，把一本书放到宇飞面前。“把第二、三章的内容打出来，准备作为公司职工培训教材” 。宇飞可真急了，虽然只有两章内容，但是文字量足有70多页，怎么办？ 自然语言理解 翻译系统 My pen is borrowed by John. 聊天机器人 小i背后的故事 语言理解 人机大战 a) 为什么电脑程序能胜出？ b)这些功能是它自身具备的吗？ c)是谁给它的？是怎么给它的？ * * 《机器管家》 机器人安德鲁是尼尔家四代人的管家。原本尼尔一家只是当他是一部机器来使用，但大家渐渐发现安德鲁不只是一个家务机器这么简单，他在日常还会和他们一起欢笑，懂得人类的习俗，体会人类的情感， 甚至拥有了人类宝贵的爱情。 导盲机器人为盲目人引路 保洁机器人 迎宾机器人 防火警卫机器人 人工智能（Artificial Intelligence，缩写为AI ） 人工智能是研究使计算机来模拟人的某些思维过程和智能行为（如学习、推理、思考、规划等）的学科，它产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。 推理控制 重复计算 过程 结果 方法 对象 不太确定 无固定算法 非结构 智