张建琦《 战略跟道》ppt1.pptVIP

Strategic Management By Prof. Jianqi ZHANG PEST分析 政治的 政治环境 法律环境 政府管制 产业政策 技术的 技术变革 技术替代 经济的 要素市场与供给水平 劳动力市场 价格水平 财政与税收政策 顾客因素 资本市场：利率、汇率与融资 WTO 社会的 社会态度、信念与价值观 人口的年龄结构与教育程度 绿色化 分销商 竞争者 顾客 供应商 股东 组织 合作伙伴 Strategic Management By Prof. Jianqi ZHANG 非市场环境 非市场环境由一系列主体构成，比如 媒体 公众 政府 社区 立法机关 非市场环境与市场环境有很大的不同，更加难以控制。 Strategic Management By Prof. Jianqi ZHANG 企业 顾客 投资者 供应者 雇员 媒体 社区 政府 特殊群体 宗教 企业的利益相关者 Strategic Management By Prof. Jianqi ZHANG 对非市场环境的分析: 四眼看世界 问题 Issues 基本的分析单元：利益相关者的问题和要求是什么？ 非市场行为的焦点 利益 Interests 不同的非市场主体在同一问题上会具有不同的偏好和利益要求 机构 Institutions 处理这些非