市场营销学(第四版)复习题提纲.docVIP

WORD文档 可编辑 PAGE 技术资料 专业分享 市场营销学 ——选择题（40*1.5‘=60’）—— 市场营销与市场营销学 市场营销（P4） 是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。 相关概念（P5） 1、需要：是指人们与生俱来的基本需要。（不能凭空创造） 2、欲望：只想得到需要的具体满足品的愿望，是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对需要的特定追求。（可以创造） 3、需求：指人们有支付能力并愿意购买某个具体产品的欲望。（可以影响） 市场营销管理哲学及其贯彻 市场营销管理的本质（8种需求 P27） 负需求 定义：绝大多数人不喜欢、甚至花费一定代价也要回避某种产品的需求状况。 需求类型：改变性营销 需求目的：重新设计产品、降低价格、更积极地促销。 无需求 1、定义：许多消费者对某产品有强烈需求，而现有产品或服务又无法使之满足的需求状况。如无害香烟。 2、需求类型：开发性市场营销 3、需求目的：开发新产品。 下降需求 1、定义：市场对一个和几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状况。 2、需求类型：重振性市场营销 3、需求目的：开拓新市场、赋予产品以新功能、增加分销渠道等。 不规则需求 1、定义：指某些产品或服务的市场需