王笑菲执行三大障碍5演讲字幕.docxVIP

我记得小时候看过一个动画片， 这个动画片叫《三个和尚的故事》 大家都应该看过 还记不记得那里面有经典的台词 一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃 三个和尚没水吃 为什么人员多了反而怎么样 没水吃了 原因在哪里 原因就在于 谁应该对跳到水这个结果负责 没有人负责 证明责任怎么样 没有一对一 所以推卸责任书是每一个人的本性 回避风险也是每一个人的本性 是不是 降落伞的故事告诉我们 我们如何制止人性当中推卸责任的一面 我们就不给他留下推卸责任的机会 设计出这样的制度是最有效的方法 所以作为企业的管理者 永远都不要做医生 永远都要想办法做保健大夫 医生是什么意思 发生病状了 然后具体治疗 而保健大夫是什么意思 对 预防不让疾病的发生 所以我们事前把事情做得越到位 我们事前吧责任控制的越死 我们事后管理就回变得越轻松 当我们把降落伞的质量和他的生命 建立一对一责任的时候 都不需要我们去检查了 他就会怎么样 他自己会怎么样 就会自己主动去检查 原因很简单 因为如果自己做不到位的话 自己是不是会丧失生命 同意吗 是 所以在企业管理过程当中也是一样 在执行之前 先问自己责任锁定了没有 当然在我们公司里面 有非常多的工具来保证责任锁定的问题 像我们所常用这种个人业务承诺的工具 通过这样的方式 把责任和当事人锁死 记住 人们不是没有责任 人们只会对什么负责 对吧 人们只会对指向他头上的责任负责 对吧 你可以想象一下 在我们的工作者管理过程当中 会不会有这样的现象 一旦今天 非你做不可的时候 你会不会想尽办法来做好 但一旦这个事情让我妈几个人去做的时候怎么样 我就会觉得 大家做就等于什么 我不用做 所以责任就分散 责任就转移 责任就没有办法锁定 所以管理者就要问自己 当你布置任务的时候 把计划分解之后 有没有吧责任给我锁定 好 这是执行前的第二个体系 我们再来看 执行前的第三个体系 我们叫措施 措施体系 好了 我问大家 我们每一个人和每一家公司 每一年都有没有目标 有 当我们的目标制定下来之后 我们再讨论目标还有没有意义 没有意义了 没有 我们应该花更多的时间讨论什么 有很多人执行不到位 就是由于根本没有措施 只想我的目标是什么 我的计划是什么 但是你有没有关键措施来保证你目标的实现 所以任何一个出色的管理者都应该懂得 在执行之前你必须要问 你有没有措施来保证目标的实现 如果没有足够多的措施的话 我想实现目标也是一个空谈 所以在执行之前 我们要做的第三件事情就是保证措施 措施里面我们跟大家必须要提醒的两点 第一点 公司的流程是保证员工实现目标的途径 我们如果能够把公司的流程把它设计的合理 把它设计的更高效 会不会影响整个员工的效率 会不会 也就是说 你可以想象一下 在你的工作岗位上 如果你把工作流程设计的更合理 如果你把流程设计的更科学 我想它就会大大的怎么样 提高整个组织的工作效率 为什么有很多公司在讲注重流程再造 其实改造了一个流程 就等于改造了这个组织的工作效率 改造一个流程可能大大降低企业的成本 我们举个例子 我们上完洗手间也好 我们做任何事情也好 我们洗手可不可以有流程 可不可以 举例 我们洗手的流程是 我们洗手的时候 先把水龙头打开 然后把手沾湿 然后到洗手液 然后把手洗干净之后 才把水冲掉 把水龙头观赏 这是不是一个流程 是 同样 我们洗手的时候 可不可以先把水龙头打开 然后把手沾湿 然后关掉水龙头 然后倒洗手液 洗手液把手洗干净之后 在开水龙头 然后把它冲干净 关上水龙头 这是不是也是一个流程 请大家告诉我 不同的流程 一家公司里面有几千人甚至上万人 会不会为公司里面节约很多的不应该浪费的成本 对不对 如果所有人都按照这样的流程去做事 会不会大大降低企业的内耗 增加企业的工作效率 会不会 所以为什么我们说 如果我想要建造优秀的公司 先看一看我们有没有一流的流程 对不对 流程就是公司的血液 就像大树的树干一样 如果大树没有树干的话 有没有办法把养分输送到各个角落 没有 所以这说明为什么呢 这说明在我们的企业里面 流程就是员工实现目标的途径 好了 你告诉员工目标再那里 你告诉员工起点在这里 那你有没有告诉他怎么走才能到那里 如果我们有了一套流程的话 是不是就容易告诉员工 目标再那里 起点在这里 你按照这样的道路去走 就可以实现目标 是不是这样 我们整个团队的效率才会提高 如果我们没有流程的话 大家会怎么走 有能力的人是不是到目标的概率会高一些 没能力的人是不是到目标的概率会低一些 是不是 就是像我们公司的公开课一样 公司的各个岗位也好 我们都应该 想尽办法吧任何一个岗位变得什么 流程化 当我们把各个岗位变得流程化会怎么样