提高患者吸氧依从性品管圈ppt课件-医学课件.pptVIP

现状分析 —— 柏拉图 * 家属 患者 护士 宣教方式 自身专业知识欠缺 护患沟通 未及时督促 沟通缺乏技巧 未规范宣教 宣教内容不到位 被动宣教 未告知正确的吸氧方法 陪员 不固 定 有偏见 无治疗效果 认识不够 年龄 记忆力、理解力差 接受能力差 认为鼻导管有异味，吸后鼻腔太干 原因分析 为什么冠心病患者对氧疗的依存性降低 认为收费高 * 目标值设定 目标值=现况值- (现况值×累计百分比×圈员能力) 设定降低因患者家属不重视而影响患者对氧疗的依存性 目标值=80-（80×35%×80%）=58 * 目标值设定 目标值=现况值- (现况值×累计百分比×圈员能力) 设定降低因怀疑氧疗效果而降低患者对氧疗的依存性 目标值=60-（60×61.3%×80%）=30 * 目标值设定 目标值=现况值- (现况值×累计百分比×圈员能力) 设定降低因宣教不到位而降低患者对氧疗的依存性 目标值=45-（45×81.1%×80%）=16 * 目标值设定 目标值=现况值- (现况值×累计百分比×圈员能力) 设定降低因担忧费用而降低患者对氧疗的依存性 目标值=28-（28×93.3%×80%）=7 * 品管圈之运转 管理 改善 管理 改善 进步.向上 管理 改善 Plan Action Do Check 品质持续改善 * 对策一 对策内容：