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第六章 计划 一、确立目标 TARGET LOCATION 组织制定一切计划，首先是从确定目标开始 所以本章节的内容就从理解目标开始…… 本章内容 目标的概念 目标的分类 目标的重要性 组织的使命 目标制定的过程 制定目标的要求 1、目标的概念 思考：目标到底是什么？ 目标是人们期望在未来能够达到的一种状态或能够取得的成果 2、目标的分类 （1）宣称目标和真实目标 （2）战略目标、战术目标、作业目标 （3）生存目标和发展目标 （4）组织目标和个人目标 3、目标的重要性 思考：目标重要吗？ 调查研究：目标的重要性 1970年，美国哈佛大学对当年毕业的天之骄子们进行了一次关于人生目标的调查： 1、27%的人没有目标 2、60%的人目标模糊 3、10%的人有清晰但比较短期的目标 4、3%的人有清晰且长远的目标 调查研究：目标的重要性 25年后，即1995年，哈佛大学再次对1970年毕业的学生进行跟踪调查，结果发现： 1、3%的人，几乎都成为社会各界的成功人士 2、10%的人，成为各个行业、各个领域的专业人士，大多生活在社会的仲夏层 3、60%的人，安稳地生活与工作，但没有什么特别突出的成绩，他们几乎都生活在社会的中下层 4、27%的人，生活的很不如意，常常抱怨他人、抱怨社会 调查研究：目标的重要性 一个人之所以能够在多变的环境中正确决策，克服各种困难勇往直前，其中一个很重