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面对面顾问式销售 销售的十二大黄金法则 2006年4月 一 销售原理及关键 1,销售过程中销的是什么? 自己 产品和顾客之间永远有一个桥梁 销售人员 假如顾客不接受销售人员,他不会给你介绍产品的机会,就算给你机会他也不会认真听. 所以 第一映象: 看起来像好产品 看起来像行业的专家 开场白: 简短直接 焦点放在对方 销售过程中售的是什么? 观念 观:价值观 念:信念(对方相信的事实) 顾客买的是什么? 感觉 你卖的是什么? 好处 带来的利益和快乐 避免(减少)的麻烦和痛苦 产品本身(成分) 顾客永远不会买产品本身 引起顾客的注意是所有销售的开始 人类行为的动机 追求快乐 逃避痛苦 可行性 (案例:耕牛\驴\小偷与警察\