互联网时代下的企业舆情安全与危 机处理.pptVIP

互联网时代下的 企业舆情安全与应急处理;内容提纲;一、互联网时代背景、及网络舆情的特性;一、互联网时代背景、及舆情的特性;网络舆情六大要素： 　　网络、事件、网民、情感、传播互动、影响力;一、网络舆情的自由性。 　　互联网是完全开放的，它拓展了所有人的公共空间，给了所有人发表意见和参议政事的便利，每个人都有机会成为网络信息的发布者，每个人都有选择网络信息的自由，通过微信、微博，网民可以立即发表意见，下情直接上达，民意表达更加畅通。 由于互联网的匿名特点，多数网民会自然地表达自己的真实观点，或者反映出自己的真实情绪。因此，网络舆情比较客观地反映了现实社会的矛盾，比较真实地体现了不同群体的价值。;二、网络舆情的交互性。 　　在互联网上，网民普遍表现出强烈的参与意识。在对某一问题或事件发表意见、进行评论的过程中，常常有赞同、反对双方出现意见交锋。更加直观地反映大家的观念和情绪心态。;三、网络舆情的多元性。 从舆情的话题来看，涉及政治、经济、文化、军事、外交以及社会生活的各个方面； 从舆情来源上看，网民可以在不受任何干扰的情况下预先写好言论，随时在网上发布，发表后的言论可以被任意评论和转载。;一、互联网的时代背景、及网络舆情的特性;一、互联网的时代背景、及网络舆情的特性;二、企业网络舆情经典案例剖析;二、企业网络舆情案例剖析【安全生产类】;２