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管理学原理 教材及参考资料 斯蒂芬.罗宾斯，管理学.中国人民大学出版社，1997 周三多、陈传明、鲁明泓.管理学－－原理方法。复旦大学大学出版社，1999.6 哈罗得?孔茨等，管理学.经济科学出版社.1993 第一章 管理导论 人类的管理活动 管理的定义 管理的基本特性 管理的科学性与艺术性 管理的性质 管理的职能 管理的基本原理与方法 管理学的内容 为什么要学习和研究管理学 一、人类的管理活动 1、管理实践活动自古就有，远早于管理思想 2、管理活动的经济背景 人类经济阶段可大致分为三阶段 （1）农业经济阶段：从古至19世纪 （2）工业经济阶段：从19世纪到20世纪末 （3）知识经济阶段：21世纪开始 3、不同阶段要求有不同管理活动 从方法、职能、形式、重点等都不同。 管理的由来 管:竹+官=文官, 通过文化来统治 管:管制 理:土地之王 理:条理 管理:通过文化来达到条理化 Management: Man+age+ment 有年纪的人可做官 三. 管理的基本特性 目的性 有效性 他人性 多样性 有界性 管理的目的性 任何没有目的的行为不能被称为管理行为. 没有目的就没有组织； 没有目的就没有方向； 没有方向就不可能有效率 推论: 一个没有明确目标的企业不可能成为一个好企业. 一个没有人生目标的人会浪费自己的生命. 管理的有效性 资源是有限的； 若资源无