商务礼仪课件-仪表礼仪教学幻灯片.ppt

商务礼仪 是在商务活动中运用和遵守的礼仪。其主体是在经济活动、商务交往中的企业及其人员。 商务礼仪的特征： 1．规范性 2．对象性 3.技巧性 商务礼仪根本理念：形式规范;善于表达 商务礼仪的作用： 内强素质，外塑形象 第一章 仪表礼仪 第二章 交际礼仪 第三章 宴请礼仪 第四章 会务礼仪 第五章 仪式礼仪 第六章 求职礼仪 第七章 国际礼仪 ;仪表修饰的原则： （一）适体性原则（与自身相适宜） 1、与性别年龄相适宜 2、与肤色相适宜 （1）色彩的性格： 暖色、冷色、中性。 （2）色彩的功能： 暖色，有扩张感；冷色，有内缩感。 （3）肤色与色彩： 肤白的：都适应，若选强烈对比的深色给人端庄、恬静的女性美；选弱对比的则显得柔润、娇嫩。 偏黄的：穿紫色、蓝色的衣服是对比色。穿淡黄色、乳白色、浅粉色显柔和。 3、与体型相适宜 体型与服装的关系，实际上就是服装对体型的弥补与纠正，这一补救过程是通过视觉的错觉来完成的。 4、与个性气质相适宜 ;附： 由太阳颜色衍生出来的颜色，红色、橙色、黄色--为暖色，象征着：太阳、火焰。 绿色、蓝色、紫色--为冷色，象征着：森林、大海、蓝天。 灰色、黑色、白色--为中间色； ;（二）TPO原则（人与环境协调）：? 指仪表修饰因时间、地点和场合的变化而变化? 不同场合有不同的气氛：喜气或悲伤，强烈或严肃等，都具有不同的形式及与 之相应的一些约定俗成的礼仪准则。 在工作时间和场合，要干什么象什么。如文艺工作者：浪漫、时尚。公关：优雅大方。商界：干练、稳重 。 ;（三）整体性原则（装饰之间协调） 1、妆饰的整体协调 (1)化妆的线条、质感、风格要统一和谐。 (2) 要有相应风格的发型。 2、着装的整体协调 服装本体在色彩、图案、风格上要统一和谐，和谐并不意味不存在对比。 (1)服装的本体及其延伸要有整体感。 (2)佩饰的整体协调。 同时佩用的几种饰品，色彩、风格、质地要协调一致，不能因为饰品小，所占面积小而忽略。 (3)妆饰、着装、佩饰的整体协调。 首先，色彩效果的协调统一。其次，款式造型、质感、格调等方面协调???一。;（四）适度性原则 应把握分寸，自然适度，追求修饰无痕。? 1、适当的修饰程度 不能本末倒置，只见装饰不见人，过分修饰会给人留下做作的印象。 2、适度的饰品数量 3、适宜的修饰技巧 修饰贵在无痕;附：良好的外表主要内容 ;附： 《镜铭》;第一节 仪容;一、干净整洁;附：洗脸的误区 误区一：泡沫型洗面奶洗完脸后令皮肤紧绷，会导致营养流失 纠错：很多人会误以为洗完脸之后的紧绷感，是由于洗面奶洗去了皮脂和含在角质中保持水分的天然保湿剂而造成的。其实，每一次洗脸都是重要的保湿环节，细腻的泡沫能深入毛孔并洗净皮肤的污渍。如果是含有丰富滋养成份的泡沫型洗面奶，也能使滋养成分顺利进入毛孔。完全无泡沫的洗面奶应该和泡沫型洗面奶结合使用，否则无法彻底清洁，造成油脂堆积，引发皮肤问题。 误区二：洗面奶功能越多越贵，美容效果越好 纠错：洗面奶是为了清洁皮肤，如果含有过多的功能性成分会造成皮肤清洁不彻底，同时过多的功能性成分在皮肤没有任何保护的情况下进入毛孔，会给皮肤造成负担。所以洗面奶需要满足两个基本条件即可：清洁彻底和滋润皮肤。?? 误区三：用毛巾洗脸会更干净 纠错：毛巾绒比毛孔大数十倍，很难深入清除深处污垢油脂，久湿不干的毛巾还会滋生各种细菌，与皮肤摩擦会令皮肤过敏。所以洗脸最好使用柔和的洁面海绵，并经常晾晒消毒。 误区四：用热水洗脸能更彻底清洁肌肤 纠错：洗脸时水温的选择很重要，过热的水能彻底清除皮肤的保护膜，易使皮肤松弛，毛孔增大，导致皮肤粗糙，产生皱纹；另外，如果油分洗掉过多，也会加速皮肤的老化。而常用较低温度的水洗脸，又会使皮肤毛孔紧闭，无法洗净堆积于面部的皮脂、尘埃及残留物等污垢，不但不能达到美容的效果，反而容易引起痤疮之类的皮肤病，影响美容。正确的方法是用35℃的温水洁面，然后用冷水冲洗。 ;误区五：带妆的脸只用洁面乳就可以把脸洗得很干净 纠错：对于经常化妆的女性来说，洗脸一定要分为两步：先用卸妆液，再用洁面乳洗脸。洁面乳只能洗去汗水、皮脂、老化的角质层细胞和亲水的润肤品，而卸妆液里面含有植物油、油水乳化剂、表面活性剂，它能够较为彻底地清洗掉彩妆，并清除掉残留在深处的污垢。 误区六：洗完脸之后自然风干，起到补水的作用 纠错：因为自然蒸发会使皮肤发凉，血管收缩反而会造成皮肤干燥脱皮，很容易出现皱纹。所以洗脸后，应该立刻使用爽肤水，再使用具有保湿效果的面霜。 误区七：天热出汗，每天多洗几遍脸会更干净 纠错：正常的情况应该是早一次