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PAGE PAGE 61 《管理学》试题 题型：单项选择题 所属章节：1 难易程度：一般 分值：1.5 关于管理活动的起源，人们的说法各不相同，可谓仁者见仁，智者见智。下述说法正确的是（ ）。 A、因为泰勒是科学管理之父，应该从泰勒时代开始 B、从1776年亚当·斯密发表《国富论》开始 C、起源于人类共同劳动，与人类社会具有共同久远的历史 D、人类从大禹治水时就有管理活动 知识点：管理活动 参考答案：C 题型：单项选择题 所属章节：1 难易程度：一般 分值：1.5 古今中外对管理的概念有众多解释，错误的是（ ）。 A、管理就是借他人之力把事情办好 B、协调一个组织的活动以达到其目标 C、运用各种权力来源，以便达成个人目标 D、管理者通过计划、组织、领导、控制实现组织目标 知识点：管理活动 参考答案：C 题型：单项选择题 所属章节：1 难易程度：一般 分值：1.5 针对中国古代就有的“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”的现象，你认为以下哪种说法更准确？（ ） A、三个和尚的素质太差，都不勤奋，非常懒惰，应予辞退 B、该庙的方丈，管理能力太差，不适合当方丈 C、该庙的管理机制不行，应进行改革 D、该庙应该采取胡萝卜加大棒的管理方法 知识点：管理活动 参考答案：C 题型：单项选择题 所属章节：1 难易程度：简单 分值：1.5 在漫长的管理发展史上，管理先驱对管理职能的划分有许多说法。法约尔和罗宾斯分别认为是（ ）。 A、5职能，6职能 B、6职能，5职能 C、5职能，4职能 D、4职能，5职能 知识点：管理职能 参考答案：C 题型：单项选择题 所属章节：1 难易程度：复杂 分值：1.5 一家外企在中国创立集在线销售中心、客户满意中心、客户技术中心、内部技术支持中心多功能于一体的信息中心，即通常人们所说的“呼叫中心”时，提出中心负责人需仔细考虑如下事项： （1）根据初期目标规划与未来发展的潜力，确定业务与技术方面的需求； （2）对呼叫中心进行配置，确定技术和数据库方面的需求； （3）抓好新人招募与培训，组成能与客户良好交流的小组； （4）进行结果分析，采取行动，以保证持续长足的进步和满足既定的业务目标。 在上述事项中没有得到明确强调的是哪一项管理工作？（ ） A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 知识点：管理职能 参考答案：C 题型：单项选择题 所属章节：1 难易程度：一般 分值：1.5 管理的艺术性体现在（ ）。 A、管理活动中对于“度”的把握 B、管理活动是一种创造性活动 C、A和B D、管理活动中是实行控制的例外原则 知识点：管理艺术 参考答案：C 题型：单项选择题 所属章节：1 难易程度：简单 分值：1.5 对于高层管理者而言，最为重要的技能是（ ）。 A、技术技能 B、人际技能 C、融资技能 D、概念技能 知识点：管理者技能 参考答案：D 题型：单项选择题 所属章节：1 难易程度：简单 分值：1.5 通常被描述为“做正确的事”的是（ ）。 A、管理 B、领导 C、效率 D、效果 知识点：效率与效果 参考答案：D 题型：单项选择题 所属章节：1 难易程度：一般 分值：1.5 光明机械加工厂开发出一种新型凿岩机，产品一直在市场上供不应求，工厂总经理在总工关于增加研发投入的建议书上批示：“当务之急是扩大生产，研发缓一缓为好”。以下评论哪一点最能说明总经理的错误？（ ） A、经理不尊重知识分子在工厂里的重要作用 B、总经理没有以利润为核心组织工厂的经营活动 C、扩大生产规模是有风险的，不应该操之过急 D、每个产品都有一定的生命周期，工厂应该具有不同生命周期阶段的产品的结合 知识点：管理者 参考答案：D 题型：单项选择题 所属章节：1 难易程度：一般 分值：1.5 生产车间的生产工头正在给工人下命令：“时间就是金钱，效率就是生命。大家抓紧干，提前完工有奖！谁耽误生产进度，我绝饶不了他！”从现代管理的角度看，以下哪句话是对这一命令的最恰当的评价？（ ） A、此工头管理工人简单粗暴，采用的是一种落后的管理方式。 B、此工头管理工人简单粗暴，不懂得强化理论。 C、此工头的话不符合现代管理的要求，是一种不讲究管理的科学性与艺术性相结合的落后的管理方式 D、此工头的话不符合现代管理的要求，是一种只讲效率不讲效果的落后的管理方式 知识点：效率和效果 参考答案：D 题型：单项选择题 所属章节：1 难易程度：复杂 分值：1.5 某酒店有一年轻的高级服务员，业务棒，态度好，常常被客人称赞。最近，酒店经理准备提拔他为副经理，对此大家议论纷纷。你认为那种说法比较贴切？（ ） A、这是作业层到高