01组织行为学导言.pptVIP

第一讲 组织行为学导言 学习目标 定义组织行为学 列举管理者在运用组织行为学相关概念时所面对的主要挑战和机遇 理解管理者为什么需要组织行为学知识 了解其他学科对组织行为学的贡献 了解组织行为学研究的主要内容 管理者做什么 管理者的职能 管理者的角色 管理者的技能 有效管理活动与成功管理活动的比较 管理者的职能 计划 组织 领导 控制 管理者的角色 人际角色 头面人物 领导者 联络人 信息传递者角色 监控者 传播者 发言人 决策角色 创业者 混乱处理者 资源分配者 谈判者 管理者的技能 技术技能 人际技能 概念技能 有效管理活动与成功管理活动的比较 结论： 贯穿于管理者的职能、角色、技能和活动的一条共同的主线是—— 对人的管理的极端重要性。 组织行为学的定义 组织行为学是系统研究组织环境中个体、群体以及结构对组织内部行为的影响的一门学科。 其核心内容包括：激励、领导行为、权力、人际沟通、群体结构、学习、态度形成与知觉、变革、冲突、工作设计和工作压力等。 对组织行为学有贡献的学科 心理学 学习 人格 情绪 认知 培训 领导有效性 个体决策 绩效评估 工作设计 工作压力 对组织行为学有贡献的学科 社会学 群体动力 工作团队 问题 权力 冲突 群际行为 正式组织理论 组织技术 组织变革 组织文化 对组织行为学有贡献的学科 社会心理学 行为变化 态度改变 沟通 群