01 组织行为学导论1.pptVIP

Lecture 1 OB教学大纲介绍 教学目标 教学原则 教学要求 考核方法 引导案例 本章内容 第一节 管理者的工作解析 一、管理职能说 Management Functions 二.管理者角色 提高经理工作效率的要点： 与下属共享信息 自觉克服工作中的表面性 在共享信息的基础上，由两三人分担经理的职务 尽可能地利用各种职责为组织目标服务 摆脱非必要的工作，腾出时间规划未来 以适用于当时具体情况的角色为重点 既要掌握具体细节，又要有全局观点 充分认识自己在组织的影响 处理好各种对组织施加影响的力量的关系 利用管理科学家的知识和才能 三.管理技能说 四.管理活动说 一般管理 所花时间 传统管理活动 32% 沟通活动 29% 社会交往活动 19% 人力资源活动 20% 有效管理 所花时间 沟通活动 44% 人力资源活动 26% 传统管理活动 19% 社会交往活动 11% Allocation of Activities by Time 乔治·伯克利的研究 避免“良好绩效”中的谬误,取得良好绩效并为人们所承认，须具备5个条件: 有对工作内容的共同理解 有对工作程序或方法的一致约定 有衡量绩效的统一标准 有特定的衡量绩效的人或方法 有保证信息传达到上级的途径 管理者的工作总结 第二节 OB的科学性 一. 何谓组织行为（学）？ 组织：合作行为的集