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LBS 李宝顺 * 四、领导者的自我经营 1.分析你的4P ※Product 你的产品是什么?如何保持产品的优势? ※Price 你的价格是多少?价值又是多少 ※Place 你要透过哪些管道让别人了解并接受你的产品? ※Promotion 你的客户是谁?要如何让别人喜欢你、欣赏你? LBS 李宝顺 * 2.行动才是力量 ◎知道十件不如做到一件. ◎成功从行动开始 ◎心的引擎开始激活 ◎从自己能做到的地方开始实践 ◎勿因小而不为 ◎吾日三省吾身 LBS 李宝顺 * 如果想法改变、态度就会改变 如果态度改变、行动就会改变 如果行动改变、习惯就会改变 如果习惯改变、人格就会改变 如果人格改变、命运就会改变 如果命运改变、人生就会改变 LBS 李宝顺 * 领导力的发挥—精华小结 影响力的来源:权力,能力 ,魅力 领导者应具备的三心五德:包容 无私 积极 智,信,仁,勇,严 领导作风:指挥式 教导式 协助式 授权式 从4P的角度经营自我 LBS 李宝顺 * 附录: 1.孙子兵法 谋攻篇 .百战百胜,非善之善者也,不战而屈人之兵,善之善者也,故 上兵伐谋,其次伐兵,其下攻城; .故知胜有五:知可以与战,不可以与战者胜;识众寡之用者胜 ;上下同欲者胜;以虞 者胜;将能而君不御者声;此五者知胜之 道也. .故曰:知彼知已,百战不殆;不知彼而知已,一胜一负;不知彼 不知已,每战必殆. 形篇 .昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜,不可胜在已,可胜 在敌,故善战者,能为不可胜,不能使敌必可胜. LBS 李宝顺 * .声不过五;五声之变,不可胜听也,色不过五;五色之 变,不可胜观也,味不过五;五味之变,不可胜尝也,战 势不过奇正;奇正之变,不可胜穷也,奇正相生,如循 环之无端,孰能穷之? 虚实篇 .夫兵形象水,水之行,避高而趋下;兵之形,避实而 击虚,水应地而制流;兵因敌而制胜,故兵无常势,水 无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神. 军争篇 .故其疾如风,其徐如林,侵掠如火,不动如山,难知 如阴,动如雷霆. 势篇 LBS 李宝顺 * 九变篇 .故用兵之法,无恃其不来,恃吾有以待也;无恃其不攻, 恃吾 有所不可攻也. .故将有五危:必死,可杀也,必生,可虏也;忿速,可侮也;廉洁, 可辱也;爱民,可烦也,凡此五者,将之过也,用兵之灾也. 行军篇 .卒未亲附而罚之,则不服,不服则难用也;卒已亲附,而罚不 行,则不可用也,故令之以文,齐之以武,是谓必取,令素行以教 行以教其民,则民服;令不素行,以教其民,则民不服,令素信著 者,与众相得也. 地形篇 .视卒如婴儿,故可于之赴深溪;视卒如爱子,故可于之俱死. 火攻篇 .主不可以怒而兴帅,将不可以愠而致战,合于利而动,不合于 利而止,怒可以复喜,愠可以复悦,亡国不可以复存,死者不可 以复生,故明君慎之,良将警之.,此安国全军之道也. LBS 李宝顺 * 2.诸葛兵法 虑 深思熟虑 诘 把握情势 勇 无畏勇气 廉 不受利诱 平 赏罚公平 忍 忍辱负重 宽 心胸宽阔 敬 尊重部属 信 信守承诺 明 不听谗言 谨 举止谦恭 仁 体恤员工 忠 认同工作 分 守份守际 谋 谋略判断 LBS 李宝顺 * 谢谢大家 大家辛苦了 * * * * LBS 李宝顺 * 三、从[新]开始—新进人员的引导 .如何迎接新进人员 .做好事先的准备 思考时间:知道新人即将报到以前,直属主管应该要做那些准备? .亲切的欢迎 .到职面谈 .介绍同仁 .说明工作内容 环境介绍 介绍有关单位 协助有关训练事项 勿忘辅导 LBS 李宝顺 * 四、工作教导的时机 .平时工作时 .部属报告时 .部属犯错时 .交代工作时 开会时 查核工件时 部属询问问题时 动动脑、想一想 小孩跑来问父亲:[爸爸!快乐的相反词是什么?] 请问你要如何回答? LBS 李宝顺 * 五、做好工作教导的要领 1.注意事项 2.做好教导的评估 .激发学习动机 .工作成果表现 .要有耐心 .工作观察 .以学习者为中心 .面谈 .考虑学习的成就感 .测试 .协助克服学习的障碍 .反复持续 LBS 李宝顺 * 部