《电子商务》(李沛强)第八章-医学课件.pptVIP

（七）一般物流 一般物流是指物流活动的共同点和一般性，物流活动的一个重要特点，是涉及全社会、各企业，因此，物流系统的建立，物流活动的开展必须有普遍的适用性。 （八）特殊物流 专门范围、专门领域、特殊行业，在遵循一般物流规律的基础上，带有特殊制约因素、特殊应用领域、特殊管理方式、特殊劳动对象、特殊机械装备特点的物流，皆属于特殊物流范围。 单击此处添加文字内容 1 物流概述 单击此处添加文字内容 2 电子商务与物流 3 电子商务物流技术 4 电子商务形式下物流业的发展趋势与策略 一、物流在电子商务中的地位 （一）物流是电子商务的重要组成部分 随着信息技术的发展和电子银行的出现，信息流、商流和资金流已经可以通过信息技术和通信网络来实现。而物流，作为电子商务实现过程中的一个必不可少的实物流通环节，具体包括如物品的储运包装、运输配送和装卸检验等各项活动。 物流直接服务于最终顾客，因此物流服务水平的高低决定了顾客满意程度，同时也决定了电子商务能否成功实现。 （二）物流是实现电子商务的保证 1．物流保障生产 整个生产过程实际上就是系列化的物流活动。合理化、现代化的物流，通过降低费用从而降低成本、优化库存结构、减少资金占压、缩短生产周期，保障了现代化生产的高效进行。 2．物流服务于商流 在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的，没有现代化的物流，轻松的商流活动都会化为一纸空文。 3．物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证 缺少了现代化的物流技术，电子商务给消费者带来的购物便捷等于零，消费者必然会转向他们认为更为安全的传统购物方式。 二、电子商务下物流的特点 三、电子商务与物流配送 （一）物流配送的定义及其模式 物流配送是指按用户订货要求，在配送中心或其他物流节点进行货物配备，并以最合理的方式送交用户的一种物流方式。 1．集货型配送模式 该种模式主要针对上家的采购物流过程进行创新而形成。其上家生产具有相互关联性，下家互相独立，上家对配送中心的储存度明显大于下家，上家相对集中，而下家分散具有相当的需求。 2．散货型配送模式 这种模式主要是对下家的供货物流进行优化而形成。上家对配送中心的依存度小于下家，而且配送中心的下家相对集中或有利益共享（如连锁业）。 3．混合型配道模式 这种模式综合了上述两种配送模式的优点，并对商品的流通全过程进行有效控制，有效克服了传统物流的弊端。 （二）电子商务下的物流配送概述 电子商务下的物流配送，就是信息化、现代化、社会化的物流配送，它是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段针对社会需求，严格地、守信用地按用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等工作，定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求。 新型物流配送除具备传统物流配送的特征外，还具备以下基本特征： （1）信息化：通过网络使物流配送信息化，实行信息化管理是新型物流配送的基本特征，这也是实现现代化和社会化的前提保证。 （2）现代化：与电子商务下的新型物流配送相比，无论在水平、范围、层次等环节上都有很大的不足和欠缺，现代化程度的高低是区别新型物流配送和传统物流配送的一个重要特征。 （3）社会化：同现代化一样，社会化程度的高低也是区别新型物流配送和传统物流配送的一个重要特征。 （三）电子商务对物流配送的影响 1．网络改变了传统的物流配送观念 2．网络对物流配送的实施控制代替了传统的物流配送管理程序 3．物流配送的持续时间在网络环境下会大大缩短，对物流配送速度提出了更高的要求 4．网络系统的介入，简化了物流配送过程 四、电子商务与供应链管理 （一）供应链管理的含义 供应链是由原材料和零部件的供应商、产品或服务的提供商、分销商和零售商及最终用户组成的一个网络，以实现由顾客需求提出到符合顾客所需的产品或服务的提供，顾客需求最终满足的一个过程。 供应链管理是对整个供应链中各个参与组织、部门之间的物流、信息流与资金流进行计划、协调与控制。 （二）电子商务发展中的供应链管理 1．电子商务环境下供应链管理的核心任务 1）动态联盟的系统化管理。 企业可以凭借聚合、组织、选择、综合、发布等信息处理手段寻求新的价值创造点。一方面为企业创造出了更大的生存空间；另一方面也增加了企业与供应链中其他成员发生合作和冲突的可能性。同时，现代市场对产品的生产速度、质量等方面的要求，进一步强化了企业对动态联盟的依赖性。 2）生产两端的生产资源的优化管理。 由于长期以来企业在生产制造环节上引进了各种科学管理方法，使得企业内部生产逐渐变得“精益”起来，而位于生产两端的各种活动，如零部件供应管理和产、成品的流通配送，则成为供应链上的“非精益”环节。市场趋同性恰恰加剧了企业在这些“非精益”环节