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仓库管理中疑难问题与解决办法，重点解决账与实物不符 仓库问题及解决方案 目录： TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc3029379041、简要： PAGEREF _Toc302937904 \h 2 HYPERLINK \l _Toc3029379052、鱼骨分析法： PAGEREF _Toc302937905 \h 2 HYPERLINK \l _Toc3029379063、盘点： PAGEREF _Toc302937906 \h 2 HYPERLINK \l _Toc3029379074、人员： PAGEREF _Toc302937907 \h 2 HYPERLINK \l _Toc3029379085、串货： PAGEREF _Toc302937908 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3029379096、出入库不符： PAGEREF _Toc302937909 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3029379107、录单数据错误： PAGEREF _Toc302937910 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3029379118、货物灭失： PAGEREF _Toc302937911 \h 3 HYPERLINK \l _Toc3029379129、货物滞留： PAGEREF _Toc302937912 \h 3 HYPERLINK \l _Toc30293791310、退货入库： PAGEREF _Toc302937913 \h 3 HYPERLINK \l _Toc30293791411、订单改单： PAGEREF _Toc302937914 \h 3 HYPERLINK \l _Toc30293791512、库排位不对应： PAGEREF _Toc302937915 \h 3 HYPERLINK \l _Toc30293791613、流程： PAGEREF _Toc302937916 \h 3 HYPERLINK \l _Toc30293791714、单据： PAGEREF _Toc302937917 \h 3 1、简要： 目前仓库作业出现许多问题，最主要是库存与实物不符，究其问题要加以分析与解决。 2、鱼骨分析法： 对于仓库出现的问题采取鱼骨分析法（如图1）先一一列出来，然后实施解决方案。 库 盘点 人员 串货 出入库不符 进出货（无单据） 录单错误 货物灭失 货物滞留 存 与 实 物 不 符 退货入库 换货 订单改单 库排位不对应 流程无制度 单据处理不及时 图1 目前仓库存在的最大问题就是库存与实物不符，如上图所示我们将可能导致仓库出现的问题一一列出来，然后进行分析与解决。 3、盘点： 问题原因： 无盘点制度，不定时盘点，对库存不清楚，不能及时发现问题。 解决方案: 每日动盘，对前一天进出的货物进行动盘，盘点人责任仓管。每月两次大盘，月中一次，月末一次，盘点人仓库主管、责任仓管等。 4、人员： 问题原因： 1、无责任仓管，仓管员可以多仓库操作，出现问题不能及时解决。 2、无人审核进出库货物。 3、造成工作繁忙，不按流程操作。 4、公司其他人员随意进出库区。 解决方案： 每个仓库配一个责任仓管，负责仓库进出货物的审核以及库存的准确性。 责任仓管配置：葉水福仓库和红酒仓库由郭庆作为责任仓管进行对货物的审核，格信仓库由苏经理作为责任仓管进行对货物的审核。 每个仓库项目必须由责任仓管进行规范的仓库流程操作，进行进出货。 接受入库预报入库流程： 出库流程： 接受入库预报 接受出库预报 接受出库预报 接受出库作业单准备出库作业单 接受出库作业单 准备出库作业单 接受入库作业单 准备入库作业单 分拣、入备货区、装车、司机签收 分拣、入备货区、装车、司机签收 验货、码托、签收（按实际收货签收） 验货、码托、签收（按实际收货签收） 出库，更新库存卡入库，更新库存卡 出库，更新库存卡 入库，更新库存卡 录入系统，按实际出库更新库存表录入系统，按实际入库更新库存表 录入系统，按实际出库更新库存表 录入系统，按实际入库更新库存表 完成出库完成入库 完成出库 完成入库 每个仓库必须由责任仓管负责把关，未经责任仓管允许，任何人不得进出仓库。 5、串货： 问题原因：1、无人审核进出库货物。 2、相似包装、品名、批次的货物容易串货。 3、库排位不对应。 4、拼单分捡货物。 解