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XX年街道信访工作总结和明年工作思路 　　XX年，海门街道党工委、办事处在区委、区政府的正确领导下，围绕社会稳定大局，按照“大接访、大化解、大宣传”的信访工作总体思路，全面推进信访工作科学化、规范化、法制化建设，提升信访工作整体水平，维护群众合法权益，全力做好新形势下的信访、维稳工作。街道从狠抓信访工作机制入手，加强对信访工作督办力度，取得了明显的成效。今年以来，街道领导已下访、约访、接访群众59次，受理信访件171起，其中xx市直线电话12345受理76起、96345社会公共服务热线受理53起、区长信箱3起、省长信箱3起、纸质转办或交办单36起，目前已办结169起，移交纪工委2起，结案率达%，按时办结率达100%，积案息访6起（其中省信访联席办交办积案1起），三级终结2起，发生到区重大集体访2起，但未发生越级访案件，有效的维护了社会和谐稳定。　　一、完善信访工作体系，明确领导、落实责任　　街道不断完善信访工作工作体系，明确领导、落实责任、强化机制、限期化解。街道完善了由党工委、办事处主要领导负总责，党工委副书记分管负责，各驻片领导、驻村干部和信访办人员具体负责的信访工作领导体系。定期召开街道党委会、党政联席会议专题研究信访稳定工作，逐一分析研判信访案件，逐案施策，限期化解，有效减少信访问题存量。街道坚持实行每月信访排查包案制，对排查出的信访案件，落实“一岗双责”责任制，实