附表3 宿州市第三人民医院服务承诺书.docxVIP

　　　　 宿州市第三人民医院第四季度 信息分类 指标项目 本期数值 上期数值 医疗服务信息社会公开内容 基本情况 医疗机构等级与综合/专科 重点（特色）专科 国家级 省　级 市　级 院　级 医疗费用 门诊患者人均医疗费用（元） 47.29 52.82 住院患者人均医疗费用（元） 3658.88 3943.38 药品占比（％） 38% 32% 中药饮片占比（％） 耗材占比（％） 17% 19% 医疗机构住院患者单病种平均费用（见附表2） 医保及新农合实际报销比例（％） 城镇职工 81% 83% 新农合 74.7% 67.8% 城镇居民 70% 70% 医疗质量 治愈好转率 96% 95% 入出院符合诊断率（％） 95% 99% 手术前后符合诊断率（％） 93% 96% 急诊抢救成功率（％） 大型设备检查阳性率 彩超 85% 85% CT 86% 86% MRI 无 无 抗菌药物使用强度 396.61 510.34 门诊输液率（％） 无菌手术切口感染率（％） 无 2％ 住院患者压疮发生率（％） 无 无 运行效率 门诊挂号预约率（％） 术前待床日（天） 二类手术 2天 2天 三类手术 无 无 四类手术 无 无 病床使用率（％） 63% 65％ 出院者平均住院日（天） 7.02天 7.77天 患者满意度总体满意度 99% 98％ 服务承诺医疗机构服务承诺内容（见附表3） 附表2 医疗机构住院患者单病种平均费用 住院患者前20位单病种平均费用 序号 疾病名称 （按ICD－10编码分类） 术式 本期平均费用（元） 上期平均费用 （元） 1 腰椎间盘突出 3355.93 3494.96 2 脑梗死 3599.65 3384.22 3 慢性阻塞性肺疾病 5033.01 4806.28 4 冠状动脉粥样硬化性心脏病 2780.44 2247.92 5 颈椎间盘突出 2486.06 2811.21 6 胃、十二指肠溃疡 3017.54 2988.69 7 泌尿系结石 9180.34 8964.19 8 肛周疾病 4186.32 4323.24 9 糖尿病 5406.21 5352.77 10 肝硬化失代偿期 4831.38 4895.13 11 急性阑尾炎 3450.25 3603.21 12 乳房的原位癌 3984.84 4005.12 13 子宫平滑肌瘤 6141.28 5966.89 14 支气管炎 3157.85 3256.23 15 胆囊炎 5510.92 5411.85 16 扁桃体炎 2167.95 2264.59 17 病毒性心肌炎 2536.74 2711.65 18 慢性鼻窦炎 4156.33 4300.58 19 慢性支气管炎 4457.50 4655.13 20 前列腺疾患 8313.43 8256.79 医疗机构住院患者单病种平均费用 医院特色专科住院患者前5为单病种平均费用 序号 疾病名称 （按ICD－10编码分类） 术式 本期平均费用（元） 上期平均费用 （元） 1 腰椎间盘突出 3355.93 3419.33 2 脑梗死 3599.65 3742.52 3 慢性阻塞性肺病 6220.16 7556.5 4 颈椎间盘突出 2486.06 3001.81 5 锁骨骨折 8981.82 8864.23 附表3 宿州市第三人民医院服务承诺书 　　为维护病人的权益和医院的集体利益，履行医疗工作者的光荣职责和神圣使命，维护医学圣洁和尊严。本医院对社会公开承诺，坚决拒绝和惩治收受回扣、红包、开单提成、乱收费等不正之风，做到有诺必践，违诺必纠，坚决履行党风廉政建设责任制和纠风工作职责，自觉接受病人、群众、新闻媒体和社会的监督，接受上级评议和考核，我院在此作出郑重承诺： 　　一、拒绝收受患者及其家属的红包和其他馈赠。各科室人员对患者馈赠的钱物当时难以谢绝的，必须于24小时内上交医院指定部门，由指定部门及时退还患者。难以退还的，由医院统一处理。无正当理由逾期不报告、不上交的，视同收受红包处理。 　　二、拒绝利用职务之便，接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种上名义的回扣、提成或其他不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的立即通报有关部门。 　　三、拒绝通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣和提成。 　　四、拒绝对药品、仪器检查、化验报告及其他特殊检查等实行开单提成办法，或与科室、个人收入挂钩，或私自利用医院检查仪器、工具、试剂，收受红包。 　　五、拒绝在国家规定的收费标准和项目之外，巧立名目乱收费和自定标准乱涨价。 　　六、拒绝在各科室内设立小金库，医院内部一切财务收支由单位财务部门统 　　七、拒绝各科室人员在工作日擅离职守，私自从事收费性诊疗和技术活动，牟取个人利益。