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- 2018-10-24 发布于湖北
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本章重点 掌握配送与配送中心的有关概念; 掌握配送中心的作业流程和订单的管理; 掌握配送合理化 了解配送的种类和配送中心的种类; 了解配送的现代化趋势和配送中心的现代技术。 了解配送计划的制定; 了解分拣作业与车辆配装的操作; 第一章:配送的功能与分类 一、配送的含义 认识物流配送 认识物流配送 4、经济学资源配置: 突破区域,充分利用 减少省耗,控制库存、加快流通 加快资金周转,提高资金的有效使用率 实现企业的经营战略,提升企业竞争力 认识物流配送 5、作业的实施形态: 由多个环节有效结合 目的客户为主导 具备资源调控能力 注意区分: 1.配送与物流 (1)物流是商物分离的产物,而配送是商物合一的产物。 ①配送与顾客的关系更紧密,是最终配置。 ②配送本身就是一种商业形式,商流与物流越来越紧密结合。 (2)配送是“配”和“送”的有机结合体,是物流的综合的活动形式。 ①一般的配送集装卸、包装、保管、运输于一身,几乎包括了所有的物流功能要素。 注意区分: 3、配送与运输的区别 二、物流配送的作用 (一)提高物流的经济效益 原理:批量进货,集中发货---经济订货批量增加---进一步降低成本---经济效益进一步提高 (二)通过集中库存使企业及整个社会物资库存量降低 原理:采取定时、定量方式的JIT配送,自己实现“零库存”进一步降低成本 (三)简化手续,方便客户,大大减轻客户工作量,节省客户开支 (四)缺货现象减少,提高了供应保证程度 原理:进一步降低缺货成本 三、物流配送的特点 1、配送是从物流据点至用户的一种特殊送货形式。 2、从事送货的是专职流通企业(配送) 3、配送不是单纯的运输或输送,而是运输与其它活动共同构成的组合体。 4、配送是以供给者送货到户式的服务性供应。 5、配送是在全面配货基础上,完全按用户要求,包括种类、品种搭配、数量、时间等方面所进行的运送。 1、集货---将各个用户所需要的各种物品,按需要的品种、规格、数量,从仓库的各个货位拣选并集中起来,以便进行装车配送作业。 2、分拣---将集货形成的集中物品按运输车辆(每辆车代表一定的路线)分开来,分别堆放到指定的装卸点的作业。 3、配货---将各个配送车辆所要配送的各个用户所需的各种物品、依用户需要,并根据车辆的装载容量组配起来,以便装载和配送运输。集货、分拣实际上包含了配货活动。 4、配装---将所配送的客户所需的各种货物,依就近原则,按其配送车辆的装载容量进行装载组配,以充分利用运能、运力。 5、配送运输---是距离较短、属局部区域内多客户、多品种的联合送货运输形式。一般使用汽车运输,运输线路一般需进行特殊计划组织。 6、送达服务---不仅包括将货物送到客户手中,正式移交,还包括安装、使用以及信息咨询等服务活动。 7、配送加工---按照客户品种要求所进行的流通加工活动,以提高客户的满意度,提高配送的吸引力。 五、配送的分类 五、配送的分类 (一)按配送商品的种类和数量划分 1.少品种大批量配送 特点:品种单一或较少,且每件物品的配送量大,多由生产企业直送用户。 例如:旺旺食品向家乐福、沃尔玛超市的配送 2.多品种小批量配送 特点:品种较多,且每种物品的配送量不大。 例如:华联超市、7-11配送中心向各个便利店的配送 3、?设备成套、配套配送 根据装配型企业的需要,将生产每一台件所需要的全部零部件配齐运送。 E:汽车制造业 (二)按配送时间及数量划分 1.定时配送 按规定的时间间隔进行配送,配送的品种和数量可根据用户的要求有所不同。 包括:小时配、日配、JIT配送 A:时间固定,便于工作计划及车辆安排 (二)按配送时间及数量划分 2.定量配送: 按规定的数量、指定时间范围送达 (二)按配送时间及数量划分 (二)按配送时间及数量划分 4.即时配送 即时应急配送:完全按客户提出的时间要求和商品品种、数量要求及时地将商品送达指定的地点。 一般在事故、灾害、生产计划突然变化或销售预测失误而导致销售即将断线的情况下采用。 A:服务质量及应变能力要求高,但可以实现零库存。 (二)按配送时间及数量划分 5.定时定线配送 规定运行线路和到达时间表,也称班车配送或列车时刻表。 (1)配送费用较低,可以依次对多个用户实行共同配送。 (2)利于安排车辆运行及人员配备。 (3)有计划安排接货 (4)车载量不足时,浪费运力 (5)能实现门到门,用户不便 适用于:消费者集中的地区、铁路沿线工商企业物资配送。 1、商店配送---零售网点 特点:规模小、但品种齐全 E:小区商店 两种形式:兼营配送
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