最基层单位的多寡垂直分化组织层级数的多寡正式化程度集权化程度.PPTVIP

* * 混合式結構 公司當局如是說 在競爭激烈的時代，要應付不斷變動的環境，組織必須保持靈活，能夠隨時調整組織結構，以應付競爭者，並為我們的客戶提高優質的服務。 員工內心話 * * 員工OS 我們公司真是夠靈活、夠彈性了，這一次是最近八個月內第三次進行組織結構的調整了。新上司並不是完全了解我們在做什麼、如何做，而且他的領導風格也和前一任不太相同，光在互相調適上就花了不少時間。至於客戶服務水準有沒有提升？流程有沒有簡化？好像不顯著，至少我的客戶抱怨為了解決問題就多繞了好幾個圈，最後還是流回我的手裡。據高層說明，組織結構調整的效果需要花一點時間才能顯現。到最後一次調整我才了解，原來精減的目標是節省成本，而組織重整，似乎成了排除異己和裁員的工具。 員工內心話 * * 張緯良世新大學資訊管理系 03 組織設計 完 張緯良世新大學資訊管理系 03 組織設計 * * 組織設計 組織結構 組織設計的古典原則 權變觀點下的組織設計 組織設計的情境因素 常見的組織結構方式 * * 組織結構 複雜化程度 正式化程度 集權化程度 * * 組織結構 複雜化程度 組織分化的情形 水平分化：最基層單位的多寡 垂直分化：組織層級數的多寡 正式化程度 集權化程度 複雜化程度 正式化程度 以正式規章典範來規員工行為的程度 集權化程度 組織結構 * * * * 組織結構 複雜化程度 正式化程度 集權化程