企业信用管理(第一章节)(最终稿).pptVIP

二。信用管理行业分布简介 （一）企业资信调查业 （二）消费者个人信用调查业 （三）资产调查业 （四）资信评级业 （五）商账追收业 （六）市场调查业 （七）保理服务业 （八）信用保险业 （九）信用管理咨询业 （十）信用管理培训业 谁都不愿看到痛哭流涕甚至痛不欲生的“反思”，因为有些反思是“鳄鱼的眼泪”。当一个地方因为一个商业事件而诚信倒塌的时候，比“反思”更重要的是“去腐”。剔除官商勾结的腐肉，整顿市场监管秩序，形成法律的震慑，这恐怕才是当务之急。 §1－1 信用管理：现代企业管理的关键 当前，在我国社会各个领域信用失范现象十分普遍，作为修身立国之本的诚信原则受到了强烈冲击。 令人欣慰的是，在我国已加入WTO的新世纪之际，社会信用问题已引起了我国政府的高度重视，整顿信用秩序已被列入国家的“十一五”规划。 “人无忠信，不可立于世”。商业交往离不开“信用”这条纽带。 信用是时下某些中国人最稀缺的一种道德性资源。 西方企业将赊销与信用管理排在管理的第一位，视信用赊销为主要的销售手段和竞争手段。市场经济是信用经济，又是风险经济。 §1－2信用与市场经济的基本关系 一。信用的内涵与实质 （一）信用的内涵 《辞海》（99年版）指出信用有三种含义：其一为“信任使用”；其二为“遵守诺言，实践成约，从而取得别人对他的信任”；其三为“以偿还为条件的价值运动的特殊形式，多产生于货币借贷和商品交易的赊销或预